Customer Service Medewerker

☞ Accent

Aussicht: 165

Update Tag: 16-11-2025

Ort: Izegem West Flanders

Kategorie: Essen & Getränke

Industrie: HR personeel

Loading ...

Jobinhalt

Onze Klant is in 2015 met een planningstool ontwikkeld voor de Horeca en nu ook retail en productie. Hun klanten kunnen de planning en administratie van hun medewerkers niet langer moeilijk en tijdrovend, maar simpel, overzichtelijk en geautomatiseerd verwerken.

Functiebeschrijving
Voor onze klant zijn we op zoek naar een gemotiveerd Customer service medewerker. Jouw doel is om het team te versterken en het bedrijf hogerop te tillen door jouw inzet, motivatie en zin voor verantwoordelijkheid. Je staat in voor:

  • Telefonisch contact met klanten en It afdeling
  • samen met de IT afdeling overleggen over optimalisaties, nieuwe ontwikkelingen testen, feedback klanten
  • Klanten ondersteunen en het gebruik van het software pakket
  • Opleiden en begeleiden van nieuwe klanten om het gebruik van software te maximaliseren
  • Snel en accuraat vragen beantwoorden en probleem oplossen via Chat-telefoon-mail
  • Je kan rekenen op je customer succes Manager en andere collega’s om je te ondersteunen in je taken


Functie-eisen
Ben jij de persoon die met volle enthousiame zal meedenken naar vernieuwen en deze vernieuwen zal helpen communiceren naar onze klanten? Voor de vacature van customer service medewerker is dit het profiel die we zoeken:
  • Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans
  • Je bent IT matig ingesteld. Digitale feeling is een must
  • Je gaat op een klantgerichte manier aan de slag: ‘helpen’ en ‘oplossen’ is helemaal jouw ding
  • Je beschikt over een commerciële flair en staat graag klanten te woord
  • Je houdt ervan om met klanten mee te denken en spit graag dingen uit
  • Training geven is je tweede natuur, je ‘leerlingen’ hangen aan je lippen
  • Je houdt van een gezonde druk en werken met targets
  • Je matcht met onze waarden: ‘curiositeit’, ‘goesting’ ‘what you see is what you get’ en ‘the customer needs a seat at the table’


Arbeidsvoorwaarden
Je werkt binnen een flexibel uurrooster en thuiswerk is uiteraard mogelijk. 8u30-17u vrijdag 8u30-15u Verlof is vrij te plannen en je mag rekenen op een dynamische werksfeer Een state of the art kantoor inclusief sportfaciliteiten (fitness, looppiste, omni sportveld) ontspanningsruimte, deelfietsen, cateringfaciliteiten,… Een marktcomform salaris, maaltijdcheques 8 euro, woon-werk vergoeding. Haal je energie uit méér dan tevreden klanten? Wil je het eerste aanspreekpunt worden binnen een jong technologiebedrijf?
Loading ...
Loading ...

Frist: 31-12-2025

Klicken Sie hier, um sich für einen kostenlosen Kandidaten zu bewerben

Anwenden

Job melden
Loading ...

ÄHNLICHE ARBEITEN

Loading ...
Loading ...