Customer service medewerker (m/v)

☞ Tempo-Team

Aussicht: 130

Update Tag: 26-11-2025

Ort: Ghent East Flanders

Kategorie: Versicherung

Industrie: HR personeel

Jobtyp: Voltijds, Tijdelijk

Loading ...

Jobinhalt

Bedrijfsprofiel

Hou jij van sociaal en interactief klantencontact? Zet jij de klant onvoorwaardelijk op nummer 1? Werk jij graag in een hecht team?

Wil je graag in een groot, gezond bedrijf werken met een mooie en eerlijke vergoeding? Dan ben jij onze klantenadviseur!

Jobomschrijving
Als klantenadviseur sta je in voor:
  • Als eerstelijnshulp wil je de klant ten aller tijde zo adequaat mogelijk helpen. Aangezien je uitstekende sociale vaardigheden hebt, sta jij onze klant telefonisch met raad en daad bij op een duidelijke manier.
  • Je zal 90% van jouw tijd besteden aan het aannemen en verwerken van binnenkomende calls. De overige tijd besteed je aan het beantwoorden van klantenvragen via e-mail.
  • Je rapporteert na elk telefoongesprek over jouw contact. Je verwerkt hierbij elke positieve en negatieve opmerking.
  • Je wil de klant op zo’n efficiënt mogelijke manier helpen en ondersteunen en hiervoor verbind je hem/haar door naar de experten op de back office wanneer dit nodig is.

Jouw aanbod
Als klantenadviseur heeft u het volgende profiel:
  • Je bent een vlotte, gedreven en communicatieve persoon die graag nieuwe uitdagingen aangaat.
  • Enige ervaring met telefonisch contact (telefonisch én per mail) is een must (dit kan eventueel ook een stage zijn).
  • Je hebt een moderne, digitale reflex en bent mee met je tijd.
  • Enerzijds werk je graag individueel, maar vindt het anderzijds ook aangenaam om vaak in team te zijn.
  • Doorgedreven kennis van Frans is vereist!
  • Je hebt een bachelor denkniveau of gelijkwaardig door ervaring.
  • Je bent bereid om een veranderend uurrooster aan te gaan. Het service center is bereikbaar van 8.30 tot 17.45u; je werkuren zullen dus tussen deze uren shiften.

Wat bieden wij?
  • Een open en jonge bedrijfscultuur met ruimte voor initiatief, inspraak en vernieuwing.
- Een organisatie in beweging die zowel zorg-, comfort- als gezondheidsdiensten aanbiedt.
  • Een organisatie bekroond met het zilveren Investors in People label die aandacht heeft voor het welzijn van alle medewerkers.
  • Een hecht team waar iedereen in opgenomen wordt.
  • Een onthaal en intensief opleidingstraject met persoonlijke begeleiding.
- Een aantrekkelijk salaris dat schommelt tussen de 2.300- en 2.700- naar gelang ervaring.
  • Verzekeringen
  • Maaltijdcheques en ecocheques
  • Woon-werk vergoeding
  • Laptop
Loading ...
Loading ...

Frist: 10-01-2026

Klicken Sie hier, um sich für einen kostenlosen Kandidaten zu bewerben

Anwenden

Job melden
Loading ...

ÄHNLICHE ARBEITEN

Loading ...
Loading ...