Customer service medewerker Retention

Aussicht: 120

Update Tag: 26-11-2025

Ort: Brussels Brussels Capital

Kategorie: Beratung / Kundenservice

Industrie:

Loading ...

Jobinhalt

jobdetails

Je takenpakket :

Retention

Behandeling van de oproepen van klanten die hun abonnement willen opzeggen.
Naar de klant luisteren, de reden van zijn opzeggingsaanvrag analyseren.
Zich ervan overtuigen dat de klant zich bewust is van alle voordelen (produkten en diensten).
Afhankelijk van de situatie, argumenteren, meer informatie geven, commerciële toegeving. ...

ervaring

1-3 jaar
jouw aanbod
- U hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en van het Frans.
- Je hebt minimum een eerste ervaring in een call center.
- Je bent klantgericht en proactief en hebt een commerciële attitude.
- Je hebt een zeer goede mondeling communicatie en bent op jouw gemaak aan de telefoon.
- Je kan overtuigen en argumenteren.
- Je kan zelfstandig werken.
- Je bent stressbestendig.
- Je bent gemotiveerd en betrouwbaar : we zoeken naar iemand voor een lange periode.
- Je kan snel veel informatie assimileren (over de produkten en de diensten).
opleiding
- Algemeen secundair onderwijs
- Professionele bachelor
Ons aanbod

Een job waarin geen dag dezelfde is, vol spannende uitdagingen en ontwikkelingsmogelijkheden in een dynamische en aangename sfeer.
Een aantrekkelijk en flexibel verloningspakket, vergezeld van tal van extralegale voordelen.
Een aangename en vlot bereikbare werkomgeving (letterlijk naast het station Brussel-Zuid). Een flexibel uurrooster met uitgebreide telewerkmogelijkheden stelt je in staat de juiste balans te vinden.

Loading ...

Klicken Sie hier, um sich für einen kostenlosen Kandidaten zu bewerben

Loading ...