Customer Service Representative

☞ ASAP.be

Aussicht: 125

Update Tag: 06-12-2025

Ort: Diegem Flemish Brabant

Kategorie: Restaurant / Hotel / Tourismus

Industrie:

Loading ...

Jobinhalt

Wat ga je doen?

Als Customer Service Representative ondersteun je bij de coördinatie en follow-up van diverse aspecten die verband houden met de afhandeling van productaanvragen en bestellingen van klanten.
Je speelt een professionele ondersteunende rol, waarbij je je focust op de administratie van het orderproces volgens de geldende processen en procedures.

Als Customer Service Representative mag je rekenen op het volgende takenpakket:
  • Coördineren en opvolgen van alle afdelingen van CPCHI, waaronder orderinvoer, productbeschikbaarheid, levering, facturatie en afhandeling van documentatie.
  • Verantwoordelijk voor tijdige en accurate verwerking van verkooporders/offertes in SAP.
  • Nauwkeurig en efficiënt invullen van benodigde exportdocumenten voor douane- en internationale doeleinden.
  • Afhandelen van retourzendingen en klachten.
  • Onderhouden van contacten met belangrijke stakeholders, zoals klanten, Sales Managers, Supply Chain Manager en de Finance-afdeling.
  • Klanten op de hoogte houden van de orderstatus via SAP-Power Bi.
  • Ondersteunen van de sales- en marketingafdeling door relevante gegevens en rapporten te leveren, zoals orderstatus, leveringsstatus, kritieke kwesties, enz.
  • Bijwonen van wekelijkse meetings met stakeholders.

Wie ben jij?

  • Als Customer Service Respresentative beantwoord je aan het volgende profiel:
  • 1-3 jaar ervaring in een internationale omgeving.
  • Computervaardig, met kennis van SAP, MS Office (Excel, Teams, Power Bi, enz.).
  • Kennis van incoterms en betalingsvoorwaarden (kredietbrief).
  • Ervaring in administratieve ondersteuning en klantenservice.
  • Goede communicatieve vaardigheden en in staat om meerdere prioriteiten succesvol te beheren.
  • Sterke probleemoplossende en proactieve vaardigheden.
  • Behulpzame teamspeler die geen problemen heeft met een open desk cultuur
  • Zelfstandige werker met een hands-on mentaliteit en oog voor nauwkeurige verwerking.

Opleiding: Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring.

Talenkennis: Je spreekt uitstekend de Engelse taal. Kennis van de Italiaanse, Spaanse of elke andere taal is een pluspunt.

Wat bieden wij jou?

  • Als Customer Service Representative mag je rekenen op het volgende aanbod:
  • Aantrekkelijk loon volgens het paritair comité van de petrochemische sector
  • Chevron Phillips Chemicals hecht veel belang aan opleidings- en doorgroeimogelijkheden
  • Je komt terecht in een stabiel bedrijf waar je op basis van weekcontracten de eerste 6 maanden wordt tewerkgesteld.
  • Er zijn flexibele werk- en glijtijden
Loading ...
Loading ...

Frist: 20-01-2026

Klicken Sie hier, um sich für einen kostenlosen Kandidaten zu bewerben

Anwenden

Job melden
Loading ...

ÄHNLICHE ARBEITEN

Loading ...
Loading ...