Customer Service Specialist

☞ BMI Belgium (Icopal & Monier)

Aussicht: 170

Update Tag: 09-11-2025

Ort: Aalst East Flanders

Kategorie: Beratung / Kundenservice

Industrie: Wholesale Building Materials

Jobtyp: Full-time

Loading ...

Jobinhalt

FUNCTIE

In de functie van Customer Service Specialistben jij onderdeel van ons Customer Service Team. Dit team werkt vanuit het BMI Belgium hoofdkantoor in Aalst en bestaat uit 6 medewerkers.

WAT BIEDEN WIJ JOU

  • Een zelfstandige, afwisselende baan in een professionele organisatie waar persoonlijke ontwikkeling belangrijk is
  • Fulltime functie met vast contract (parttime is bespreekbaar)
  • Een marktconform salaris aangevuld met een extra salarispakket (groepsverzekering, hospitalisatie verzekering, maaltijdcheques, ecocheques, ...)
  • 1 dag per week thuiswerk (na de inwerkperiode)
  • Een aangename moderne werkplek met wekelijks vers fruit
  • Grondig opleidingsprogramma

WAT GA JIJ DOEN

Als Customer Service Specialist ben jij onder andere verantwoordelijk voor:

  • Adequate vertaling van klantwensen en – behoeften naar verkooporders
  • Onderhouden van de dagelijkse commerciële contacten met de klanten
  • Correcte afhandeling van commerciële, logistieke en technische vragen van klanten
  • Klanten adviseren en informeren over ons brede scala van producten (en de toepassing ervan) en de bijbehorende prijzen en condities
  • Coördineren en begeleiden van het order- en leveringsproces
  • Administratieve invoer, verwerking en afhandeling van de verkooporders
  • Vastleggen, verwerken en bijhouden van klantgegevens en klantinformatie
  • Afhandeling van klachten, retouren en manco’s conform de geldende procedure

WIE BEN JIJ

Onze ideale kandidaat is of heeft:

  • Bachelor werk- en denkniveau bij voorkeur in een commerciële richting
  • 3-5 jaar werkervaring op een customer service afdeling
  • Goede beheersing van de Nederlandse, Engelse en Franse taal in woord en geschrift
  • Affiniteit met de bouw en interesse om je in onze producten te verdiepen
  • Sterke commerciële en (telefonisch) contactuele vaardigheden
  • Teamplayer met verantwoordelijkheidsgevoel
  • Oplossingsgericht en een ‘hands-on’ mentaliteit
  • Gedegen kennis van een ERP systeem (must), ervaring met SAP is een pre
  • Stressbestendig, accuraat, vasthoudend en adviesvaardig
  • Verbonden met de kernwaarden van de organisatie: Empower, Connect, Evolve en Inspire

SOLLICITEREN

Heb jij interesse in deze functie?

Stuur jouw CV naar Vicky Senden: vicky.senden@bmigroup.com

Voor (vrijblijvende) vragen kun je terecht bij Vicky Senden (Talent Acquisition Specialist Benelux) op 0031-6-82896600 of Jolien Nulens (HR Benelux) op 0032-493-079029

Loading ...
Loading ...

Frist: 24-12-2025

Klicken Sie hier, um sich für einen kostenlosen Kandidaten zu bewerben

Anwenden

Job melden
Loading ...

ÄHNLICHE ARBEITEN

Loading ...
Loading ...