Customer Services Life – Team Coach Self-employed

Jobinhalt

Brussel
Gepubliceerd 14 oktober 2022
sluit 30 januari 2023
Solliciteer
Brussel
Contract
functiegroep
Overig
contact email
info@exselsia.be
referentie
CXTTP-3248
De wereld van de Business verzekeringen is constant in beweging. Belfius Insurance maakt er een erezaak van om elk van zijn klanten een oplossing aan te bieden door een gediversifieerd aanbod van producten aan onze Business Life klanten. Het aanbod wordt regelmatig uitgebreid met innovatieve producten, die onder meer inspelen op de problematiek van de vergrijzing, de garantie voor levenskwaliteit op langere termijn en de dekking van nieuwe risico’s i.v.m. de digitale revolutie.

We zoeken een coach - teamverantwoordelijke die rapporteert aan de manager Life 1st Pillar & 2nd Pillar Self-employed en die verantwoordelijk is voor alle activiteiten die gepaard gaan met

• opmaak van van offertes ( met gewaarborgd inkomen, overlijdenswaarborg, …) + impact 80 % regel
• Creatie polissen
• Aanmaken van bijvoegsels, beheer van voorschotten
• Beheer & uitbetaling tgv pensionering, einde termijn, overlijden

En dit voor het productengamma VAPZ, IPT en POZ
hoofdverantwoordelijkheden
In deze functie voer je volgende activiteiten uit.

• Je zorgt voor coaching, motivatie en aansturing van jouw team
• Je faciliteert veranderingen en stimuleert teammedewerkers om met verbeterinitiatieven te komen, kritisch en creatief na te denken over processen en procedures om zo de dienstverlening verder te optimaliseren
• Je werkt mee aan de uitbouw en versterking van het beheer van offertes en nieuwe contracten van de dienst
• Je zorgt voor de opvolging en bijsturing van de activiteiten in functie van de werksituatie, de SLA’s, prioriteiten
• Je begeleidt de diverse projecten en analyses samen met de analisten en project managers (oa nieuwe of wijzigende wettelijke wijzigingen, compliance, …)
• Je onderhoudt nauwe contacten met de klanten en de commerciële diensten en zal samen met hen de nodige stappen ondernemen om de commerciële doelstellingen te behalen
• Je biedt oplossingen aan, aan nieuwe en bestaande klanten in verband met nieuwe polissen
• Je houdt op permanente basis je kennis op juridisch en fiscaal vlak op peil om te kunnen inspelen op de evoluties en verwachtingen van het management

jouw aanbod

• Je hebt een klantgerichte houding in elk aspect van je job.
• Je bent in het bezit van minimum een diploma hoger onderwijs In een juridische, economische, wiskundige richting of een verzekeringsrichting
• Meer specifiek is een doorgedreven kennis van tweede pijlerpensioenen voor zelfstandigen en het hieraan verbonden fiscaal stelsel mooi meegenomen
• Tweetaligheid (FR/NL)
• Een goede praktische kennis van MS Office toepassingen is een must
• Je bent pro-actief en probleemoplossend en speelt creatief in op verwachtingen en doet zelf voorstellen
• Je bent goed in organisatie en planning en kan prioriteiten leggen waar nodig
• Je hebt een groot analytisch en synthetisch vermogen
• Je bent pragmatisch ingesteld en je benadert de zaken op een doelgerichte en praktische wijze
• Je bent flexibel en staat open voor verandering
• Je bent stressbestendig
• Je bent een geboren team-player en een goede communicator

Ons aanbod

• Vast Job

Het sollicitatieproces

Benieuwd hoe het sollicitatieproces verloopt? Ontdek hier hoe wij je helpen om de job binnen te halen.

1 van 5
Je solliciteert

Yess! Je hebt een job gevonden die bij je past! Solliciteer snel met je My Jobspace-account en motiveer waarom jij de perfecte kandidaat bent.

2 van 5
We nemen contact met je op!

We bevestigen jouw sollicitatie per mail. Zo weet jij dat wij aan de slag gaan met jouw sollicitatie. We bekijken snel of je sollicitatie voldoet aan de eisen van de vacature.

3 van 5
Je komt in aanmerking voor de job!

Als je sollicitatie in aanmerking komt, nemen we snel contact met je op. We overlopen samen je cv en bespreken de volgende stappen. (Een gesprek, testings, een rondleiding...)

4 van 5
We bespreken je kandidatuur met de klant

We bespreken jouw sollicitatie en cv met onze klant en geven aan waarom wij jou de perfecte kandidaat vinden. Zodra de klant zijn goedkeuring geeft, brengen we jou snel het goede nieuws.

5 van 5
Proficiat! Je hebt de job.

Zijn de klant en jij zelf enthousiast? Yes! Dan is het tijd om je contract te tekenen. Gefeliciteerd! We bereiden je hierna goed voor op je eerste werkdag.

Next
Neem contact met ons op

Vragen? Neem contact met ons op.

VR
Vanessa Riské
info@exselsia.be