Customer Support Executive

☞ BMW Group Belux

Aussicht: 140

Update Tag: 16-11-2025

Ort: Hasselt Limburg

Kategorie: Beratung / Kundenservice Verwaltung / Büro / Assistent

Industrie: Motor Vehicle Manufacturing

Position: Entry level

Jobtyp: Full-time

Loading ...

Jobinhalt

Medewerker Customer Support Center - Van Osch - Hasselt

Werken bij BMW betekent werken in een snelgroeiende onderneming met een tof team.

Wij zijn op zoek naar een gedreven en gemotiveerde Medewerker voor ons Customer Support Center (CSC)voor onze vestigingen om ons bestaand team te versterken.

Een welkomstgevoel en een professionele service staan bij ons op nummer één. Klantentevredenheid dragen wij hoog in het vaandel en daarom vinden wij het belangrijk dat je bij ons kan ‘thuiskomen’.

Wat jouw verantwoordelijkheden zijn:

  • Als medewerker Customer Support Center (CSC) sta je in voor de behandeling van de inkomende telefonie en digitale communicatie van onze klanten. Op basis van een eerste analyse dispatch je de binnenkomende vragen naar de juiste afdeling.
  • Je legt de customer support afspraken voor onze klanten vast en helpt hen op een professionele manier verder. Daarnaast sta je ook in voor de opvolging van klanten na een bezoek aan onze concessies en bereid je de afspraken van aftersales voor.

Wie wij zoeken:

  • Jij bent de kandidaat die elke dag opnieuw naar eenuiterste klantentevredenheid streeft en zo een langetermijnrelatie uitbouwt.
  • Je denkt en handelt oplossingsgericht, hands-on en adviseert elke klant steeds met enthousiasme.
  • Je bent communicatief sterk aangelegd en kan je zowel vlot uitdrukken in hetNederlands als Frans.
  • De techniciteit van auto’sspreekt jou aan en je bent bereid hierin bij te leren.
  • Je past volledig binnen onze PRO waarden en toont elke dag “passie voor klanten en auto’s”, Respect voor klanten en collega’s” en “Ondernemerschap” door het tonen van je engagement.

Wat wij jou bieden:

  • Je komt terecht in eenvooruitstrevende groep die pionier is in de automobielsector, met een sterke focus op zowel eenuiterste klanten- als medewerkerstevredenheid. Je krijgt de kans een sterk merk te vertegenwoordigen in een professionele werkomgeving en groeiende organisatie die opleidingskansen biedt.
  • We bieden een aantrekkelijke verloning en de mogelijkheid om jouw persoonlijke behoeften te optimaliseren via een “cafetariaplan”.
  • Je werkt in een vast uurrooster van maandag tot vrijdag.
  • Om ervoor te zorgen dat jij uitmunt in je rol als medewerker CSC en eenechte ambassadeur voor ons merk bent, bieden we je een opleidingspakket aan onze BMW academy, zodat je continue kan (bij)leren en kan groeien.

Interesse?

Stel je kandidaat via de knop "Solliciteren".

Meer info nodig? BMW JOY’N US, 03/890.56.39

Loading ...
Loading ...

Frist: 31-12-2025

Klicken Sie hier, um sich für einen kostenlosen Kandidaten zu bewerben

Anwenden

Job melden
Loading ...

ÄHNLICHE ARBEITEN

Loading ...
Loading ...