Deskundige kwaliteit en organisatie H/F/X

☞ STAD GENK

Aussicht: 160

Update Tag: 13-11-2025

Ort: Genk Limburg

Kategorie: Zivil / Bau Restaurant / Hotel / Tourismus

Industrie:

Loading ...

Jobinhalt

Wij zijn op zoek naar een gepassioneerde Deskundige Kwaliteit & Organisatie die ons team wil versterken. Als Deskundige Kwaliteit & Organisatie ben je verantwoordelijk voor het waarborgen van de kwaliteit van onze dienstverlening en processen. Daarnaast bewaak je het gehele proces van klachtenmanagement en adviseer je het managementteam en de organisatie over oorzaken van klachten en mogelijke oplossingen om herhaling van klachten te voorkomen.

Ben je iemand die oog heeft voor kwaliteit en verbeteringen? Ben je iemand die de spil wilt zijn in de ontwikkeling naar een kwaliteitsvolle organisatie? Ben je iemand die zowel visiegericht kan denken maar ook hands-on tewerk kan gaan? Iemand die kaders op een pragmatische manier kan vertalen naar de organisatie? Of iemand die energie haalt in het samenwerken met een multidisciplinaire team naar een gemeenschappelijk doel?

Profil

  • Je bent hét aanspreekpunt op het gebied van kwaliteit en organisatie, en dan met name op het gebied van kwaliteitsvolle dienstverlening, klachten en processen.
  • Je bent bekend met de principes van integraal kwaliteitsmanagement en weet deze niet alleen toe te passen, maar ook uit te dragen.
  • Je bent in staat om de behoeften van de interne klant goed te begrijpen en te analyseren, zodat je deze kunt vertalen naar een op maat gemaakt advies, aanpak of interventie.
  • Als deskundige ben je in staat om het probleemoplossingsproces te structureren en op een constructieve manier mee te denken met de interne klant.
  • Je stimuleert en bevordert een cultuur van continue verbetering binnen de organisatie.
  • Je weet relaties op te bouwen met interne klanten en stakeholders, en bent in staat om draagvlak te creëren voor veranderingen.
  • Je beschikt over sterke overtuigingskracht en weet mensen te inspireren om mee te bewegen en te veranderen.
  • Je ontwerpt leerervaringen ter ondersteuning van de interne klant en draagt bij aan het bevorderen van een lerende organisatie.
  • Je bent in staat om zowel conceptueel als praktisch te denken en kunt probleemloos schakelen tussen verschillende (verander)rollen.
  • Je bent een ambassadeur van verandering en ontwikkeling in de organisatie en draagt actief bij aan het behalen van de beleids- en organisatiedoelstellingen.

Wie kan zich kandidaat stellen?

  • Je behaalde een algemeen Bachelordiploma + 2 jaar relevante ervaring (in kwaliteitsmanagement, klachtenmanagement, procesmanagement of changemanagement).
  • OF een einddiploma bestuurswetenschappen of getuigschrift leertraject bestuurspraktijk of getuigschrift goedgekeurd opleidings¬traject bestuurspraktijk of postgraduaat openbare besturen.
  • van C naar Bv: minstens 2 jaar niveauanciënniteit in niveau Cv
  • ten minste ’goed’ behaald hebben op je laatste evaluatie
Loading ...
Loading ...

Frist: 28-12-2025

Klicken Sie hier, um sich für einen kostenlosen Kandidaten zu bewerben

Anwenden

Job melden
Loading ...

ÄHNLICHE ARBEITEN

Loading ...
Loading ...