Digital Solutions Expert

☞ iStorm

Aussicht: 155

Update Tag: 26-11-2025

Ort: Diegem Flemish Brabant

Kategorie: Zivil / Bau IT - Software IT - Hardware / Netzwerk Informationstechnologie Der Umsatz

Industrie:

Jobtyp: Permanent contract

Loading ...

Jobinhalt

Je helpt nieuwe en bestaande klanten onze digitale oplossingen te integreren in hun IT landschap. Hierbij is het jouw verantwoordelijkheid dat deze klanten zo efficiënt mogelijk kunnen gebruik maken van al onze diensten, onze digitale oplossingen zo optimaal mogelijk benutten en uitermate tevreden zijn over de DHL Express service.

Wat zal je doen?
  • Je hebt een goede kennis van onze digitale oplossingen die zowel een software- als een hardwarematig luik kunnen hebben
  • Voor (complexe) IT integraties ben je het eerste aanspreekpunt en end-to-end verantwoordelijk voor de oplevering van het IT deel
  • Je ondersteunt je commerciële en operationele collega’s vanuit een pre-sales rol met je IT kennis
  • Je fungeert als adviseur voor de klant vanuit je technische expertise
  • Je analyseert de situatie bij de klant, die je vlot vertaalt naar maatwerkoplossingen in een gevarieerde context
  • Je verzorgt de configuratie en implementatie van de oplossing on-site of remote bij de klanten
  • Je communiceert vlot met alle stakeholders in het project; de klant, hun leveranciers, onze verschillende departementen en leveranciers
  • Na de go-live volg je klanten op gedurende een hypercare periode
  • Je bent verantwoordelijk voor een brede waaier aan service gerelateerde vragen en issues met betrekking tot onze IT oplossingen van onze bestaande klanten
  • Je hebt een eigen portefeuille van grote en/of belangrijke klanten die je volledig beheert vanuit een IT perspectief
  • Binnen deze portefeuille ben jij de primaire IT partner van de organisatie voor de stakeholders van de klant en onze Key Accountmanagers
  • Als IT partner van de klant vertegenwoordig je DHL Express IT tijdens business performance reviews en ben je verantwoordelijk voor de geleverde kwaliteit van de IT services
  • Je neemt ownership over interne IT projecten en helpt met het uitwerken en/of verbeteren van best practices binnen de afdeling
  • Je treedt op als back-up van je Digital Solutions Manager
Wie ben jij?
  • Je bent in het bezit van een Bachelor diploma toegepaste informatica of computerwetenschappen of gelijkwaardig door ervaring
  • Je hebt minimum 4 jaar ervaring
  • Je hebt kennis van webservices in de brede zin
  • Development skills zijn zeker een pluspunt
  • Je hebt affiniteit of ervaring met de grote eCommerce platformen
  • Je bent analytisch sterk
  • Resultaatgericht is een must
  • Je bent flexibel, kwaliteitsbewust en servicegericht
  • Je werkt graag nauwgezet en met oog voor detail
  • Ownership nemen is je 2de natuur
  • Je bent klantvriendelijk, klantgericht en probleemoplossend
  • Je bent stressbestendig en hands-on
  • Je bent vlot drietalig (Nederlands, Frans en Engels), zowel schriftelijk als mondeling; of bereid om dit te worden
  • Je bent flexibel ingesteld wat betreft de werkuren
Onze opdrachtgever is een van de grootste logistieke dienstverleners ter wereld. Zij bieden uitdagingen en kansen voor persoonlijke en professionele ontwikkeling en erkennen de unieke eigen bijdrage van iedereen en zijn er trots op samen te bouwen aan HET logistieke bedrijf voor de wereld.Je komt terecht in een Business IT organisatie in volle transitie naar een Agile structuur geënt op het Spotify model. Je zal werken binnen de tribe van Customer Facing IT voor een squad dat zich richt op een specifiek segment van onze klanten.
Binnen het grotere plaatje bieden we je een uitdagende en afwisselende functie in een organisatie met een informele bedrijfscultuur en een boeiende sector. Blijven leren en groeien is belangrijk, ook voor ons! De klant biedt een doorgedreven opleidings- en coachingprogramma’s aan. Diverse en reële doorgroeimogelijkheden zijn key binnen de volledige groep.
Salarispakket:
  • Aantrekkelijk en marktconform salaris met een prestatie-gebonden bonus
  • Contract onbepaalde duur
  • Maaltijdcheques
  • Ecocheques
  • Hospitalisatieverzekering
  • Spaar & pensioenplan
  • Cafetariaplan met optie tot bedrijfswagen en/of fiets
  • Kilometervergoeding
  • Aantrekkelijke vakantieregeling +/- 35 dagen
Loading ...
Loading ...

Frist: 10-01-2026

Klicken Sie hier, um sich für einen kostenlosen Kandidaten zu bewerben

Anwenden

Job melden
Loading ...

ÄHNLICHE ARBEITEN

Loading ...
Loading ...