Dossierbeheerder terugvorderingen

☞ 1070 Tweestationstraat 128

Aussicht: 140

Update Tag: 26-11-2025

Ort: Saint-Gilles Brussels Capital

Kategorie: Recht / Verträge

Industrie:

Loading ...

Jobinhalt

Functieomschrijving:
DE WERKOMGEVING
HR Rail is de juridische werkgever van het voltallige personeel van de Belgische spoorwegen, waarvan het merendeel aan de slag is bij onze klanten NMBS en Infrabel. Vanuit onze rol als integrale dienstverlener streven we naar een kwaliteitsvolle service en maximale ondersteuning van de spoorbedrijven en hun medewerkers en dit op vlak van tal van HR-processen: selectie en aanwerving, loopbaan en interne mobiliteit, transversale opleidingen, gezondheid en welzijn op het werk, juridisch advies, sociaal overleg en sociale dienstverlening.
HR Rail, dat is waar we samenwerken, waar we onze klant altijd op de eerste plaats zetten, waar we verantwoordelijkheid opnemen en waar we telkens streven naar de hoogst mogelijke efficiëntie in elke procedure en elk project. Dat is ons DNA ten voeten uit, onze CORE.
Binnen HR Rail is de dienst Care4Rail verantwoordelijk voor het medisch-maatschappelijk beleid van de Belgische spoorwegen.
De Kas der geneeskundige verzorging (KGV) maakt deel uit van deze dienst en is de verzekeringsinstelling voor het statutair personeel in verband met de verplichte verzekering voor geneeskundige verzorging.
We zijn op zoek naar een gemotiveerd en dynamisch medewerker om het centrale administratieve team van de KGV te versterken.
Je werkzetel is gevestigd in de buurt van het station Brussel-Zuid.

DE JOB
Als dossierbeheerder terugvorderingen (recoveries) op het administratief bureau van de centrale dienst van de KGV werk je mee aan het terugvorderen van betalingen voor geneeskundige verzorging bij zorgverstrekkers, verzekeraars en aangeslotenen die ten onrechte gebeurden of die eigenlijk ten laste zijn van een verzekeraar.
  • Op vraag van collega’s uit andere teams maak je voor onterechte betalingen aan zorgverleners en aangeslotenen (bijvoorbeeld bij dubbele facturatie) het volledige terugvorderingsdossier op. Je staat in voor de nauwkeurige en kwalitatieve opvolging ervan tot en met de terugstorting van de onterechte betaling. Je respecteert hierbij de regels en de termijnen van het RIZIV.
  • Daarnaast behandel je ook dossiers waarbij de KGV medische kosten betaald heeft die het gevolg zijn van een ongeval waarvoor iemand anders verantwoordelijk is. De KGV is in dat geval verplicht om de kosten terug te vorderen bij de (verzekering van de) verantwoordelijke voor het ongeval. Jij zorgt voor een correct overzicht van de kosten die door de KGV betaald werden en die met het ongeval te maken hebben. Je werkt nauw samen met de juridische dienst van HR Rail die contact opneemt met de verzekeringsmaatschappij en eventueel met gerechtelijke instanties. Voor het bepalen of kosten wel of niet het gevolg zijn van het ongeval, kan je rekenen op de medewerking van de medische dienst.
  • Je bent het aanspreekpunt van zorgverstrekkers en aangeslotenen binnen jouw domein en je geeft gepaste en professionele antwoorden op vragen om verduidelijking of bij betwistingen. Bij complexe vragen over dossiers die jij beheert, kan je terecht bij of verwijs je door naar de team supervisor of team leader ‘recoveries’.
  • Je voert een aantal ondersteunende taken uit die noodzakelijk zijn of bijdragen tot de vlotte en continue werking van de dienst zoals het behandelen van briefwisseling, bijhouden van een klassement, scannen en kopiëren van documenten, …
Profiel:
  • Je hebt een
bachelor diploma behaald, bijvoorbeeld in officemanagement.
Maar belangrijker dan je specifieke afstudeerrichting is dat je er écht van houdt om dossiers tot in de puntjes op te volgen en dat je oog hebt voor klantgerichte communicatie.

Technische competenties:
  • Je werkt vlot in MS Word, Excel en Outlook
  • Je hebt een goede kennis van het Frans (bij voorkeur minimum B1 volgens het Europees referentiekader CERF)
  • Ervaring in dossierbeheer is een troef.
Gedragscompetenties:
  • Je communiceert vlot en correct, zowel schriftelijk als mondeling
  • Je volgt de geldende procedures
  • Je kan plannen en je taken organiseren
  • Je bent goed in het analyseren van problemen en gaat actief op zoek naar gepaste oplossingen
  • Je bent integer, gestructureerd en nauwkeurig
  • Je toont teamspirit en kan makkelijk samenwerken met anderen
  • Je bent bereid om bij te leren
  • Je bent klantvriendelijk
HR Rail wil de maatschappelijke diversiteit weerspiegeld zien in haar medewerkers. Jouw talenten en enthousiasme, daar draait het om, niet je geslacht, leeftijd, origine of beperking.

Aanbod:
  • Een aangename werkomgeving
  • Een aantrekkelijk salaris met bijkomende voordelen
  • Maaltijdcheques
  • Een treinabonnement op het volledige Belgische spoorwegnet
  • Variabele werktijd
  • Mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen en je kennis te verbreden.
Loading ...
Loading ...

Frist: 10-01-2026

Klicken Sie hier, um sich für einen kostenlosen Kandidaten zu bewerben

Anwenden

Job melden
Loading ...

ÄHNLICHE ARBEITEN

Loading ...
Loading ...