Franstalige Customer Care Assistant

☞ Robert Half Belgium

Aussicht: 130

Update Tag: 16-11-2025

Ort: Willebroek Antwerp

Kategorie: Beratung / Kundenservice

Industrie: HR personeel

Jobtyp: Voltijds, Tijdelijk

Loading ...

Jobinhalt

Robert Half is momenteel op zoek naar een fulltime Franstalige Customer Care Assistant, interim met de optie vast (na een geslaagde interim-periode).

Robert Half is momenteel op zoek naar een fulltime Franstalige Customer Care Assistant, interim met de optie vast (na een geslaagde interim-periode).

Het betreft een zeer moderne organisatie in de autosector, regio A12, een erg aangename en flexibele werkgever. Het is een bedrijf waar Robert Half al jaar en dag mee samenwerkt.

Deze taken behoren tot deze functie:

  • Je bent het aanspreekpunt voor uw eigen Franstalige klantenportefeuille;
  • Je draagt continu bij aan teambijeenkomsten over veelvoorkomende vragen en problemen, en mogelijke oplossingen om de klant te ondersteunen;
  • Je onderhoudt het contact met het dealernetwerk (schriftelijk, mondeling en face-to-face indien vereist en mogelijk);
  • Je beheert de follow-up van vragen op sociale media;
  • Je besteedt aandacht aan de technische inhoud en de correctheid van de uitgevoerde werkzaamheden en diagnoses;
  • Je fungeert als back-up voor je collega en bent bereid zijn taken probleemloos over te nemen.

De vaardigheden voor deze functie zijn:

  • Je beschikt over een bachelordiploma of bent gelijkwaardig door ervaring;
  • Je hebt minimaal 1 à 2 jaar ervaring in een klantenservice;
  • Je spreekt en schrijft uitstekend Frans (bij voorkeur iemand van Frankrijk). Basiskennis van Nederlands is echt een pluspunt;
  • Je beheert Microsoft Word & Outlook goed (bedrijfseigen systeemtraining zal worden gegeven);
  • Je beschikt over een sterke omgang met telefooncontacten, alsook over actieve luistervaardigheden;
  • Je beschikt over een goed aanpassingsvermogen en kan hier correct op reageren;
  • Je kan prioriteiten stellen, effectief onderhandelen en de werklast beheren;
  • Je beschikt over de mogelijkheid om complexe vragen te beheren;
  • Je kan multitasken.

Ons aanbod:

  • Een dynamisch en enthousiast team van collega’s;
  • Glijdende uren (starten tussen 07:30u - 09:30u);
  • Loonvork tussen €2300-€3500, afhankelijk van ervaring;
  • Extralegale voordelen (maaltijdcheques en 16 ADV-dagen per jaar).

Geïnteresseerd in deze functie? Solliciteer vandaag nog met referentienummer: 06520-0011990570. Eén van onze collega’s zal dan zo snel mogelijk contact met u opnemen.

Door te solliciteren op deze baan, erkent u dat u de volgende voorwaarden hebt gelezen en accepteert :

https://www.roberthalf.be/nl/legal-information/privacyverklaring

Loading ...
Loading ...

Frist: 31-12-2025

Klicken Sie hier, um sich für einen kostenlosen Kandidaten zu bewerben

Anwenden

Job melden
Loading ...

ÄHNLICHE ARBEITEN

Loading ...
Loading ...