HELPDESKMEDEWERKER

☞ HAYS

Aussicht: 150

Update Tag: 26-11-2025

Ort: Diksmuide West Flanders

Kategorie: Bildung / Ausbildung

Industrie:

Jobtyp: Full-time, Permanent contract

Loading ...

Jobinhalt

Regio Westhoek | 1st & 2nd Line Support | Flexibele werktijden | 1095405
Who you will be working for
Als helpdeskmedewerker ga je aan de slag in een Belgische uitgeverij gelegen in de Westhoek.

What you will be doing
• Je biedt First en Second Line Support aan klanten zowel telefonisch als schriftelijk
  • Je detecteert en inventariseert bugs in platformen en rapporteert de essentie
  • Je vertaalt feedback van Development & Product Owners naar de klanten en ondersteunt hen bij de opstart in alle facetten
  • Je geeft opleiding aan gebruikers en stemt de noden af van de klanten op jouw werken via de service desk
  • Je rapporteert aan de Customer Services Manager

What are we looking for
• Je hebt een diploma hoger secundair onderwijs en toont interesse in onderwijs
  • Je bent communicatief, stressbestendig en professioneel
  • Je hebt een goede gesproken en geschreven kennis van het Frans en Nederlands, een extra troef is basis Engels
  • Ervaring in het uitschrijven van support artikels en FAQs is een meerwaarde

What you will get in return
• Full time contract van onbepaalde duur
  • Aantrekkelijk salarispakket met flexibele uren
  • Kans tot opleiding, coaching en carrièremogelijkheden

Please click to apply for this role, we welcome your application!
Meer weten? Neem vandaag nog contact met Julie Desender via +32 (0)50 47 20 43. #1095405 #1095405

Aantrekkelijk salarispakket
Loading ...
Loading ...

Frist: 10-01-2026

Klicken Sie hier, um sich für einen kostenlosen Kandidaten zu bewerben

Anwenden

Job melden
Loading ...

ÄHNLICHE ARBEITEN

Loading ...
Loading ...