Internal sales (doorgroeimogelijkheid tot teamlead)

Bij onze klant zal je volledig verantwoordelijk zijn voor de Luikse markt en kom je dagelijks met zowel Nederlandstalige als Franstalige (merendeel) klanten in contact. Jij vormt het eerste aanspreekpunt bij vragen op vlak van orderstatus, levertermijnen, facturen, etc. Je krijgt een eigen klantenportefeuille toegewezen en je onderhoud een goed contact met jouw klanten. Dit zowel telefonisch als per mail.

• Klanten die een bestelling willen plaatsen komen bij jou terecht (telefonisch of digitaal).
• Je geeft de klant info en advies omtrent het verhuuraanbod.
• Je maakt offertes op conform de procedures en bent verantwoordelijk voor de opmaak van de verhuurcontracten.
• Vervolgens ben je verantwoordelijk voor correcte opvolging van de facturatie.
• Ook retours neem je voor jouw rekening. Je volgt deze nauwkeurig administratief op.
• Je bent verantwoordelijk voor een correcte opvolging van de bestellingen van jouw klantenportefeuille, het bijhouden van het klassement, regionale akkoorden en ’slechte betalers’.
• Je draagt actief je steentje bij in het verbeteren van de omzet en klanttevredenheid. Zo contacteer je ook potentiële nieuwe klanten door telefonische prospectie.

Je rapporteert aan de Marketing Manager.

Voor onze klant, een nationale speler die beschikt over een uitgebreid machinepark voor de bouw/industrie, zijn we op zoek naar een tweetalig Commerciële Binnendienst Medewerkermet zeer vlotte kennis van zowel Nederlands als Frans.

Bij onze klant zal je volledig verantwoordelijk zijn voor de Luikse markt en kom je dagelijks met zowel Nederlandstalige als Franstalige (merendeel) klanten in contact. Jij vormt het eerste aanspreekpunt bij vragen op vlak van orderstatus, levertermijnen, facturen, etc. Je krijgt een eigen klantenportefeuille toegewezen en je onderhoud een goed contact met jouw klanten. Dit zowel telefonisch als per mail.

• Klanten die een bestelling willen plaatsen komen bij jou terecht (telefonisch of digitaal).
• Je geeft de klant info en advies omtrent het verhuuraanbod.
• Je maakt offertes op conform de procedures en bent verantwoordelijk voor de opmaak van de verhuurcontracten.
• Vervolgens ben je verantwoordelijk voor correcte opvolging van de facturatie.
• Ook retours neem je voor jouw rekening. Je volgt deze nauwkeurig administratief op.
• Je bent verantwoordelijk voor een correcte opvolging van de bestellingen van jouw klantenportefeuille, het bijhouden van het klassement, regionale akkoorden en ’slechte betalers’.
• Je draagt actief je steentje bij in het verbeteren van de omzet en klanttevredenheid. Zo contacteer je ook potentiële nieuwe klanten door telefonische prospectie.

Je rapporteert aan de Marketing Manager.

• 
  Beschik jij over minimum een bachelordiploma? CHECK!
• Heb je al minstens een eerste mooie werkervaring opgebouwd in een gelijkaardige commerciële binnendienst functie? CHECK!
• Ben je tweetalig en kan je zeer vlot Nederlands en Frans spreken en schrijven op professioneel niveau? CHECK!

Jouw klantenportefeuille bevindt zich namelijk op de Waalse markt (Luik) waardoor er van jou verwacht wordt dat je vloeiend Frans praat en schrijft.

Werken in een verschoven uurrooster beschouw je als mooi meegenomen (week 1 : 7u - 16u, week 2 : 08u30 - 17u30).

Je wordt tewerkgesteld in een solide onderneming met een sterke aandacht voor kwaliteit. Je krijgt voldoende de ruimte om eigen verantwoordelijkheden op te nemen.

Daarnaast:

• Zal je werken in een 40 uren-week waardoor je geniet van 32 verlofdagen.
• Verlof ligt niet collectief vast en kan je dus - in samenspraak met jouw collega’s - vrij opnemen. Ideaal om buiten het seizoen op reis te gaan eens het weer mag!
• Je werkt in een wisselend uurrooster (week om week), waardoor je de ene week wat vroeger thuis bent en de andere week langer kan uitslapen. Super toch?
• Jouw brutoloon bevindt zich afhankelijk van jouw ervaring tussen 2400 - 2800 euro.
• Bovendien geniet je ook van maaltijdcheques van 8 euro per gewerkte dag.
• Een groepsverzekering en hospitalisatieverzekering maken dit loonpakket compleet.

Is jouw interesse alvast gewekt, en geloof jij dat je dé persoon bent voor de job? Solliciteer dan snel! We geven je graag meer informatie en behandelen jouw kandidatuur steeds discreet.