IT Support Medewerker

Inleiding:

Voor APK Group, een grote bouwfirma die gericht is op het ontwikkelen van slimme en duurzame steden om mensen te verbinden (a.d.h.v. IoT, wegenbouw, construct, projectontwikkeling, telecom, boringen, etc.) zijn wij op zoek naar eenIT Support Medewerker.

APK (Algemene Participatie Kerkhofs) is sinds de oprichting in 1960 enorm gegroeid tot een multidisciplinaire groep. Dit heeft ons de kans gegeven om onze expertise in verschillende sectoren uit te breiden en dichter bij onze partners te staan. APK Group is gespecialiseerd in de infrastructuurwerken van waterleidingen en -installaties, energienetten, telecomnetwerken en wegenaanleg. Daarnaast leiden de complementaire activiteiten van milieu- en landschapsarchitectuur, sleufloze technieken, civiele constructies en recycling tot een echte meerwaarde. Dankzij uitbreiding en diverse bedrijfsovernames is APK Group actief in België, Nederland, Duitsland en Luxemburg.

We streven ernaar om mensen, bedrijven en overheden te verbinden door slimme en duurzame steden te creëren. APK Group doet dit om het leven voor iedereen gemakkelijk, veilig en toegankelijk te maken. Bovendien doen we dit met meer dan 1.900 gepassioneerde medewerkers.

Taken en profiel:

• Als IT support medewerker ben je het eerste aanspreekpunt

• voor de verschillende business units en supporting units binnen de APK Group
• maar ook eventuele externe partijen. Je komt in een gemotiveerd en divers IT
• team en je hebt volgende uitdagingen:
  • Je volgt de ICT tickets op door gebruik te maken van het ons intern
  • ticketsysteem
  • Je helpt onze interne en externe klant met ICT issues door mensen bij te staan
  • met woord en daad indien mogelijk via remote
  • assistance
  • Je helpt met de installatie van de verschillende hardware, gaande van PC’s,
  • Printers, firewalls tot tablets en smartphones en zorgt
  • voor de juiste registratie
  • Je zorgt voor het verschaffen van de nodige toegangen tot de systemen van APK
  • Group voor de interne klant
  • Samen met de collega’s zorg je voor de juiste procedures binnen de ICT helpdesk

Vaardigheden:

• • Je hebt een opleiding informatica of gelijkwaardig door
  • enkele jaren ervaring.
  • Ben je pas afgestudeerd? Geen probleem, door de
  • uitgebreide ervaring van je collega’s ben je zo op weg.
  • Je hebt een goede kennis van Office 365

Aanbod:

• Je komt terecht in een sterk groeiend familiebedrijf vol met

• toffe collega’s waar ruim wordt ingezet op persoonlijke groei. Zo kan je een
• individueel plan volgen om te werken aan je persoonlijke ontwikkeling.

  Bij ons is er een divers aanbod aan activiteiten waar voor

• iedereen wat te vinden is.

• Geef jij het beste van jezelf? Dan belonen ze jou extra

• hard!

• Mooie verloning + tal van doorgroeimogelijkheden.

• Mogelijkheid om je te verdiepen in een technologie die erg

• futureproof is. Met deze vacature is je verdere carrière verzekerd.