Kantoormedewerker en Relatiebeheerder Verzekeren in Lommel (m/v)

Functie

• Wij zoeken voor ons kantoor in Lommel een gemotiveerde kantoormedewerker die onze relatiebeheerders Beleggen, Verzekeren en Lenen kan ondersteunen bij verschillende administratieve taken. Onze kantoormedewerker zorgt voor een efficiënte dagelijkse werking van het kantoor en voert diverse taken uit binnen de pijler ‘dagelijks bankieren’.
  • Je neemt alle binnenkomende telefoons aan, beantwoordt algemene e-mails van klanten, helpt klanten verder bij het gebruik van de app, internetbankieren en allerhande handelingen in het kader van dagelijks bankieren.
  • Je voert administratieve procedures uit ter ondersteuning van je collega’s van alle pijlers.
• Hiernaast zal deze persoon ook de helft van de tijd de taak van Relatiebeheerder Verzekeren op zich nemen, samen met een collega.
  • Je werkt actief mee in het kantoor, volgt de klantenportefeuille op voor de pijler Verzekeren en spreekt proactief klanten aan voor cross-selling.
  • In deze functie ben je verantwoordelijk voor het opmaken van offertes die een oplossing bieden voor de verzekeringsbehoeften van onze particuliere klanten.
  • Ook na het afsluiten van de polis, blijft het ont-zorgen van de klant jouw prioriteit: je actualiseert de polissen, hebt regelmatig klantencontact, volgt schadegevallen op, biedt bijstand.

Profiel

• Je bent een enthousiast en gemotiveerd persoon die verschillende taken tegelijk kan uitvoeren. Multitasking geeft je energie.
• Je bent kwaliteitsgericht in wat je aflevert, altijd correct en stipt.
• Je belt graag en vindt het fijn om in contact te staan met mensen.
• Je krijgt energie van goed gevulde werkdagen, houdt van afwisseling in je job en je bent flexibel.
• Je ontvangt klanten met een glimlach en je werkt klantgericht. Spontaan, vriendelijk en contactvaardig zijn, is essentieel voor deze uitdagende rol. Het klantencontact is één van de belangrijkste aspecten in deze job.
• Je houdt ervan om zaken op orde te brengen en taken te organiseren.
• Je bent assertief, kan zelfstandig werken en trekt verantwoordelijkheden en taken naar je toe.
• Je hebt minimum een bachelor diploma, bij voorkeur in de bank- en financiële sector.
• Je bent een teamspeler.
• Je kunt zelfstandig en klantgericht werken.
• Je bent commercieel proactief, leergierig en je neemt graag initiatief.
• Je bent communicatief en spreekt vlot Nederlands. Tweetaligheid is een pluspunt.

Aanbieding

• Je maakt deel uit van een familiebank in volle groei met een uitgesproken klantvriendelijke manier van bankieren in een lange termijnrelatie.
• Je werkt met een volledig en correct productengamma dat helemaal is afgestemd op onze doelgroep.
• Je komt terecht in een klein en persoonlijk team waarin je veel ruimte en verantwoordelijkheid krijgt.
• Je staat mee aan het begin van de verjonging van het Argenta Lommel team en je kan mee richting geven aan de toekomst van het kantoor.
• Argenta zorgt voor een uitgebreid opleidingspakket.
• Je kunt rekenen op een aantrekkelijk loon, aangevuld met extralegale voordelen.
• Je kunt voltijds aan de slag.

Contact

Heb je interesse? Solliciteer dan online!

Met vragen kun je terecht bij Dirk Vanroey: Dirk.vanroey@argenta.be