Klantendienstmedewerker NL/FR (m/v)

☞ Konvert

Aussicht: 115

Update Tag: 16-11-2025

Ort: Ostend West Flanders

Kategorie: IT - Software IT - Hardware / Netzwerk Informationstechnologie

Industrie: HR personeel

Loading ...

Jobinhalt

Profiel


"Just a phone call away"

Ben jij een klantendienstmedewerker in hart in nieren? Hou je ervan om mogelijke problemen op te lossen of vragen te beantwoorden? Heb je een vlotte communicatie in het Frans en het Nederlands? Dan zoekt Konvert jou als klantendienstmedewerker! Tijdens een intensieve opleiding on-the-job word je klaargestoomd om aan de slag te gaan als een ervaren call-agent.

Je komt terecht in een toonaangevend bedrijf die de "great place to work"-award bezit en die oplossingen op maat biedt voor allerlei verschillende bedrijven. Er heerst een heel familiale sfeer waar ook rekening wordt gehouden met jouw voorkeuren. Als call-agent binnen Call-it moet je jezelf zien als iemand die de klanten verder helpt, als adviseur van het bedrijf, als luisterend oor en als raadgever. Spreekt dit jou aan? Lees dan zeker verder!


Vereiste kwalificaties
  • Je bent eerst en vooral klantvriendelijk
  • Je hebt geduld en bent administratief zeer sterk
  • Je kan Nederlands en Frans spreken en lezen
  • Je staat open voor weekendwerk
  • Je kan werken tussen 8u30 en 19u
  • Geen relevante ervaring nodig
  • Je kan zo snel als mogelijk opstarten


Aanbod

Contact opnemen met klanten en potentiële klanten De producten en diensten van de onderneming voorstellen (nieuwe producten, bijkomende verkoop, ...). De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren De gegevens van de bestelling, de reservatie, ... invoeren. De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, ...). De klant informeren over de kenmerken van de producten De klant adviseren bij zijn keuze. Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...). Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen. Zich voorstellen aan de telefoon De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...)
  • Een intensieve opleiding on-the-job
  • Een uitdagende en varierende job
  • Aangename werksfeer
  • Flexibel uurrooster van maandag tot zaterdag
  • Werkuren tussen 8u30 en 19u
  • Verloning volgens barema’s en na 6 maanden maaltijdcheques
  • Mogelijkheid tot thuiswerk
Loading ...
Loading ...

Frist: 31-12-2025

Klicken Sie hier, um sich für einen kostenlosen Kandidaten zu bewerben

Anwenden

Job melden
Loading ...

ÄHNLICHE ARBEITEN

Loading ...
Loading ...