Marketing & Customer Journey Expert

☞ Axis

Aussicht: 130

Update Tag: 26-11-2025

Ort: Brussels Brussels Capital

Kategorie: Der Umsatz Merchandising / Einkauf / Lieferkette FMCG

Industrie: HR personeel

Jobtyp: Onbepaalde duur

Loading ...

Jobinhalt

Voor een van onze klanten in de verzekeringssector zijn we op zoek naar een Marketing & Customer Experience Expert. Het Value Proposition Commercial Life team wil marketingoplossingen bieden aan klanten (bedrijven en hun werknemers, particulieren en zelfstandigen) en hen een betere...

Beschrijving

Voor een van onze klanten in de verzekeringssector zijn we op zoek naar een Marketing & Customer Experience Expert.

Het Value Proposition Commercial Life team wil marketingoplossingen bieden aan klanten (bedrijven en hun werknemers, particulieren en zelfstandigen) en hen een betere gebruikerservaring bieden. Het team is belast met marketingprojecten en het schrijven van marketing- en communicatie-inhoud.
  • Bijdragen aan de uitvoering van de marketingplaninitiatieven op basis van de Life-businessstrategie, met de nadruk op
3 gebieden: Customer Journey, productiegroei, service & digitalisering
  • 5 klantsegmentaties: Detailhandel, onafhankelijke bedrijven, MKB, bedrijven en overheid, in samenwerking met interne afdelingen
  • Verbetering van de Customer Journey en ontwikkeling van Value Propositions;
  • Ontwikkelen, coördineren en vertegenwoordigen van marketing in cross-functionele projecten en gebruikmaken van marktonderzoek om de nodige maatregelen te nemen ter versterking van het imago, het product- en dienstenaanbod, de kwaliteit van de dienstverlening, de klantenervaring en het stimuleren van de verkoop.
  • Ontwikkelen van klantstrategieën voor klantenwerving, -ontwikkeling, -behoud en -binding, in samenwerking met andere afdelingen.
  • Analyse van het effect van marketingcampagnes om de doeltreffendheid ervan te waarborgen en te optimaliseren en de nodige maatregelen te nemen.
  • Ontwikkelen, uitwerken en testen van originele en creatieve concepten voor innovatieve marketing
  • Het opzetten van upsell en cross-sell campagnes en het garanderen van end-to-end uitvoering
  • Ontwikkelen van customer marketing content met een focus op het ontwikkelen van specifieke digitale content voor het distributienetwerk en de interne salesforce
  • Definiëren en ontwikkelen van inhoud op een "Sell-Serve-Inform-Sell"-basis op onze website

Profile

  • U hebt een Master- of een Bachelordiploma en verschillende beroepservaringen
  • Je hebt 3 jaar ervaring in marketing
  • Een goede kennis van verzekeringsproducten (Leven) is een pluspunt voor de functie
  • U spreekt vloeiend Frans en Nederlands en hebt een zeer goede kennis van het Engels
  • Je bent in staat om projectmatig te werken en hebt ervaring met copywriting
  • U hebt een 360° beeld van de klant, u communiceert en werkt gemakkelijk samen en u kunt goed luisteren
  • Je maakt overtuigende presentaties en bent in staat om complexe verzekeringsproducten te vertalen naar aantrekkelijke klantgerichte diensten, waarbij je rekening houdt met de beleving van de klant.
  • U durft beslissingen te nemen en ambitieuze oplossingen voor te stellen zonder de klantervaring uit het oog te verliezen.

Aanbod

Onze klant is gevestigd in Brussel en biedt u :
  • Een vast contract
  • Een baan die past bij je leven en je dromen
  • Van groepsverzekering tot hospitalisatieverzekering (ook open voor andere personen in uw huishouden tegen een voordelig tarief) en tot 30% korting op onze andere verzekeringsproducten.
  • Met 35 vrije dagen per jaar om weer op krachten te komen na je enthousiaste inspanningen, thuiswerken, sportfaciliteiten en training, bieden wij alles om je professioneel, fysiek en mentaal fit te houden!
Loading ...
Loading ...

Frist: 10-01-2026

Klicken Sie hier, um sich für einen kostenlosen Kandidaten zu bewerben

Anwenden

Job melden
Loading ...

ÄHNLICHE ARBEITEN

Loading ...
Loading ...