medewerker logistieke processen

al jij de functie van medewerker logistieke processen bij ons wilt uitoefenen, dan vinden we dat je volgende basis moet bezitten:

• een klantgerichte attitude
• affiniteit en/of kennis van technische producten

met die basis, kan je ons helpen om een kwalitatieve logistieke opvolgingsprocedure te ontwikkelen voor onze klanten, door kwaliteitsvol en nauwgezet samen te werken en te communiceren met de verschillende partijen.

omwille van onze internationale statuut en markt, gebeurt de communicatie bij ons in het engels, nederlands en frans.

moest je ten slotte kennis hebben van het duits of op vlak van softwares ervaring hebben met sap en/of maximo (cmms-tool), dan heb je bij ons zeker een stapje voor.

task description:

je bent polyvalent, technisch en administratief sterk, en met jouw focus is het opvolgen van service aanvragen en bijhorende logistieke flow van reparaties en wisselstukken met behulp van onze systemen (sap en cmms), geen enkele uitdaging.

jouw activiteiten & taken zullen bestaan uit:

• het opvolgen en toewijzen van de binnengekomen service aanvragen
• het aanmaken en beheren van de aanvragen in onze it-opvolgtool (cmms)
• de logistieke ketting van de klant tot onze repair center in ons hoofdkantoor te duitsland opvolgen
• het durven escaleren en druk zetten waar nodig.
• geregeld de klant van feedback voorzien
• eventuele discussiepunten of onduidelijkheden bespreken met de collega’s van ons hoofdkantoor in duitsland
• rapportering maken vanuit de cmms-tool en vanuit sap om de verantwoordelijke contract managers te voorzien van de nodige informatie, intern en richting klant
• reserve-stukken stock opvolging.

je zal hiervoor lokaal nauw samenwerken met enerzijds de ‘operational manager’ die het operationele onderhoudsgebeuren onder zijn verantwoordelijkheid heeft, en anderzijds de contract verantwoordelijke voor de maintenance contracten (ook wel maintenance pm genoemd) die verantwoordelijk is voor de correcte uitvoering van de maintenance contracten.

werken op freelance basis is ook mogelijk !

een bediendecontract (type vast contract)

je kan rekenen op een marktconform salaris aangevuld met diverse extralegale voordelen zoals:

• uitgebreide opleidingsmogelijkheden via ausy university
• maaltijdcheques
• ecocheques
• hospitalisatieverzekering
• groepsverzekering
• netto maandvergoeding.
• via cafetariaplan keuze uit een wagen met tankkaart en verzekering of een km vergoeding
• eindejaarspremie en dubbel vakantiegeld
• 32 verlof- & adv dagen
• toegang tot een platform met diverse kortingen bij allerhande aankopen
• gratis deelname aan technische events en bedrijfsevenementen, denk maar aan onze technische workshops en onze ausy family day
• je krijgt een mooie bonus als je via jouw netwerk een nieuwe ausy collega aanreikt !
• and last but not least een persoonlijke mensgerichte begeleiding doorheen jouw projecten