Ocean export agent

Jobinhalt

Voor onze klant, een Fortune 500 bedrijf, met meer dan 15 000 opgeleide professionals in dienst in een wereldwijd netwerk van meer dan 300 locaties, verspreid over 6 continenten, ben ik op zoek naar een nieuwe collega op de Klantenservice afdeling voor de Import.

Is je interesse aangewakkerd? Lees dan zeker verder!

De klant voldoet aan de geavanceerdere behoeften van internationale handel door middel van opgestelde informatiesystemen.

Hun diensten zoeken de consolidatie en expeditie van lucht- of zeevracht, douane-expeditie, vendor consolidatie, vrachtverzekering, tijdgebonden, transportorderbeheer, warehousing, distributie en goedgekeurde oplossingen. Het hoofdkantoor is gevestigd in Seattle, Washington.

Hoe ziet jouw dag eruit? Je zorgt voor een snelle en nauwkeurige aflevering van vracht en informatie, je een tussentijdse klantenservice biedt.

Gemaakt en verantwoordelijkheden.

• Zorgen voor een soepele en tijdige processtroom met betrekking tot de zee-import vracht.
• Nauwkeurige en tijdige invoer van gegevens in het operationele systeem.
• Track van alle zee bestanden importeren en traceren van de status/updates intern en aan de klanten.
• Ervoor zorgen dat documenten tijdig naar onze klanten worden verzonden.
• Ervoor zorgen dat de vracht van de klant op tijd wordt afgeleverd en indien inklaring nodig is, dit exacte en op tijd gebeurt.
• Werken vanuit en inzicht in onze aangepaste oceaan import workflow & dashboard op dagelijkse basis.
• Zorg ervoor dat dagelijkse / tussentijdse en facturering voor en tussentijds.
• Ervoor dat we te allen tijde voldoen aan onze interne en externe regels / normen en dat dit in ons is met onze wettelijke voorschriften.
• Volledig begrijpen van de oceaan import process flow
• Het bijwerken van de Standard Operational Process Database (DLSOP’s), aanwezig en bijgewerkt zijn.
• Ervoor zorgen dat we voldoen aan onze KPI-normen in de procedures / eisen van het bedrijf.
• Tijdig reageren op e-mails van klanten, leveranciers, vervoerders en ons interne netwerk.
• Inschakelen van het beheer in geval van escalaties.

Kwalificaties

• 1-2 jaar overzicht in de logistiek en/of een opleiding.
• Inzicht in het documentatieproces van zeevervoer is een pluspunt.
• Goede kennis van en inzicht in incoterms.
• Je bent een teamspeler en hebt het vermogen om te luisteren, te begrijpen en effectieve communicatie om positieve resultaten te bereiken.
• Pro-actief en sterk organisatorisch vermogen.
• Goede computervaardigheden (Excel, Word, Power Point en Outlook).
• Je bent bij voorkeur gecertificeerd voor gevaarlijke stoffen.
• In staat zijn om te schrijven en spreken in het Engels en Nederlands

Wat wij jou bieden:

• Een functie voor 38,75 uur per week (fulltime).
• Een professioneel/internationaal, open, enthousiast team en omgeving.
• Een persoonlijk ontwikkelingsplan met een diversiteit aan trainingsmethoden.
• Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf (lokaal, regionaal en wereldwijd).
• 25 vakantiedagen per jaar op fulltime basis.
• Een mogelijkheid om deel te nemen aan ons Aandelenkoopplan voor werknemers.
• Een gevarieerd pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden.

Dienstverband: Voltijds, Onbepaalde duur

Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs

Werkschema:

• Dagdienst