Operationele Shop Support Brussel

☞ Indigo Park Belgium

Aussicht: 165

Update Tag: 16-11-2025

Ort: Brussels Brussels Capital

Kategorie: Verwaltung / Büro / Assistent Beratung / Kundenservice Geschäftsführung

Industrie:

Jobtyp: Full-time

Loading ...

Jobinhalt

Doel van de functie:

- De Operationele Shop support is het aanspreekpunt voor een of meer Off-Street exploitaties.

- U bent de contactpersoon, op operationeel niveau, tussen Indigo en de klant en rapporteert aan uw District Manager.

- Aanwezigheid op de werkvloer is vereist.

Operationeel beheer:

- Uitvoering en operationele follow-up.

- Zorgen voor optimale klanttevredenheid. (B2B & B2C)

- Structurele of ad-hoc problemen rapporteren en verbeteringsmaatregelen voorstellen.

- Nauwgezette follow-up van het ter beschikking gesteld materiaal, dit in samenwerking met de afdeling "Maintenance" & de Service Manager.

- Deelnemen aan periodieke follow-up vergaderingen met de cliënt.

People management:

- Coördinatie en follow-up van de parkingwachters (taken)

- Zorgen voor de correcte toepassing van de interne procedures.

- Zorgen voor de toepassing van de interne veiligheidsprocedures (voor klanten en personeel)

- Correct opvolgen van uurroosters

- Coaching en opleiding van parkingwachters

- Assisteren bij de ontwikkeling van evaluaties in samenwerking met de District Manager.

- Deelnemen aan regelmatige interne vergaderingen.

Administratief:

- Helpen bij de behandeling van klachten en geschillen.

- Follow-up van de verbruiksvoorraden.

- Follow-up en voorbereiding van klantenorders. (tickets, reserveringen, enz.)

- Follow-up van commerciële acties.

Verwachtingen:

- Kennis van contracten

- Kennis van procedures en werkmethoden

- Kunnen werken met de verschillende beschikbare software paketten

- Tweetalig Nederlands/Frans en Engels is een pluspunt.

- Flexibel (2 zaterdagen per maand werken + aanwezigheid op drukken momenten)

- Commercieel ingesteld

- Teamplayer

- Hands-on

Wij bieden :

Een contract van onbepaalde duur, een aantrekkelijk loon, aangevuld met extra-legale voordelen

Dienstverband: Voltijds

Rooster:

  • Dagdienst
  • Weekendbeschikbaarheid

Mogelijkheid om te reizen/verhuizen:

  • Brussel: kunnen pendelen of van plan zijn te verhuizen voordat het contract ingaat (Vereist)

Ervaring:

  • Klantenservice: 1 jaar (Aanbevolen)

Taal:

  • Frans (Aanbevolen)
  • Engels (Aanbevolen)
Loading ...
Loading ...

Frist: 31-12-2025

Klicken Sie hier, um sich für einen kostenlosen Kandidaten zu bewerben

Anwenden

Job melden
Loading ...

ÄHNLICHE ARBEITEN

Loading ...
Loading ...