Projectmedewerker helpdesk

☞ GO! CVO CRESCENDO MECHELEN

Aussicht: 150

Update Tag: 16-11-2025

Ort: Mechelen Antwerp

Kategorie: IT - Software IT - Hardware / Netzwerk Informationstechnologie Bildung / Ausbildung

Industrie:

Loading ...

Jobinhalt

Functieomschrijving:
In het kader van de Edusprong - het relanceplan van de Vlaamse Overheid voor het volwassenenonderwijs - is Crescendo CVO op zoek naar een
halftijdse projectmedewerker helpdesk voor de
regio Mechelen, Lier en Zaventem, voor onmiddellijke in diensttreding.
Doel is om de handleidingen, de filmpjes en de inleidende opleidingen uit de digitale helpdesk voor medewerkers om te zetten naar zeer laagdrempelige stappenplannen voor cursisten. Naast het ontwikkelen van dit digitaal starterspakket dat cursisten zelfstandig kunnen gebruiken, zorg je tevens voor de
offline begeleiding van cursisten die problemen ondervinden bij het
inloggen op MS Office of met het
gebruik van de app Teams bij het volgen van online lessen. Deze offline begeleiding kan per telefoon, per mail of na afspraak fysiek op een campus.

Profiel:
  • Je hebt goede digitale skills en kan vlot communiceren in het Nederlands, Frans en Engels.
  • Je hebt een goede kennis van MS Office en meer bepaald van de app Teams, of de bereidheid om je hierin snel in te werken.
  • Ervaring met de werking van een helpdesk is geen vereiste maar alleszins een pluspunt.
  • Je werkt planmatig en klantgericht.
  • Je bent bereid om tijdens de opstartperiode van de klassen ’s avonds te werken. Dit kan in overleg afgewisseld worden met thuiswerk.
  • Je beschikt over eigen vervoer en bent bereid je te verplaatsen naar andere campussen.
Aanbod:
  • Een zekere mate van flexibiliteit in het plannen van je werkzaamheden.
  • Je maakt deel uit van een ervaren en gedreven team ICT en SharePoint.
  • Verloning conform de loonbarema’s van het Departement Onderwijs van de Vlaamse Gemeenschap.
  • Fietsvergoeding en terugbetaling kosten openbaar vervoer.
Loading ...
Loading ...

Frist: 31-12-2025

Klicken Sie hier, um sich für einen kostenlosen Kandidaten zu bewerben

Anwenden

Job melden
Loading ...

ÄHNLICHE ARBEITEN

Loading ...
Loading ...