Quality Officer

Jobinhalt

Description du poste :

En tant que Quality Officer, vous travaillez au sein du Centre de Competence Signalisation Tram. Vous rapportez au Head of du service et vous travaillez en étroite collaboration avec la Safety & Quality Transport Systems, les autres centres de compétence, les autres divisions STIB, les fournisseurs et la communauté Quality de l’entreprise.

• Vous assurez le pilotage, le développement et la coordination de l’implémentation d’un système de gestion de la qualité dans le service.

• Vous contribuez de façon efficace à une approche qualité. Vous renforcez la sensibilisation des différents acteurs et vous motivez et instaurez une dynamique adéquate afin de réaliser les objectifs fixés.

• Vous êtes responsable pour les projets RAMS critical.

• En collaboration avec l’entité Safety & Quality Transport Systems vous préparez, exécutez et développez la mise en place de la certification « système de gestion quality and safety projets RAMS critical » en vue de respecter les objectifs et les normes de qualité applicables à la STIB (CENELEC, ISO9001 et CSM 402/2013).

• Vous assurez la pérennisation des actions d’améliorations via leur transcription dans les processus internes. Vous gérez les aspects liés au change management afin d’intégrer l’évolution des normes de qualité et safety. Vous analysez et animez les actions correctives et préventives et vous réalisez des audits internes des processus opérationnels et transversaux.

• Vous conseillez et donnez le support nécessaire aux projets RAMS critical et aux business units en matière d’implémentation du management de la qualité. Vous participez à l’élaboration des cahiers de charges techniques. Vous préparez, coordonnez et suivez les formations en matière de qualité.

• Vous suivez l’évolution des normes et assurez une veille technique qualité dans le secteur du transport public urbain.

Profil recherché :

• Vous disposez d’un diplôme universitaire ou équivalent par expérience.

• Vous avez une expérience confirmée dans le domaine de la qualité, de préférence dans une grande organisation. Vous maitrisez le management de la qualité pour les projets RAMS critical ainsi que les concepts, méthodes et outils qualité.

• Vous êtes capable d’élaborer une vision stratégique ‘qualité’ et de la traduire en initiatives concrètes. Vous savez produire, analyser et communiquer sur les indicateurs (KPI’s).

• Une expérience dans un secteur très opérationnel et/ou un environnement industriel est un atout.

• Une connaissance du réseau de transport public bruxellois est un plus.

• Vous êtes opérationnel et aimez le terrain et les chantiers.

• Vos compétences : pro activité, sens des relations humaines, savoir motiver et fédérer, communication, ouverture au changement, sens d’analyse et de synthèse, sens critique, orientation solutions, persévérance, capacité d’écoute, organisation.

Notre offre :

• Un job varié et passionnant dans une ambiance dynamique et conviviale.

• Une offre de formations internes et externes développée sur mesure pour les collaborateurs.

• Un salaire en rapport avec vos responsabilités et de réelles possibilités d’évolution de carrière.

• Des avantages extra-légaux compétitifs : chèques-repas, assurance groupe et hospitalisation (octroyée après 1 an de service), 35 jours de congé payés par an, abonnement gratuit sur les réseaux STIB, TEC et De Lijn (également pour les conjoint et enfants), 70% de réduction sur l’abonnement de train domicile-travail, etc.

Jobomschrijving:

Als Quality Officer werk je binnen het Competentiecentrum Signalisatie Tram. Je rapporteert aan de verantwoordelijke van de dienst en werkt nauw samen met Safety & Quality Transport Systems, de andere competentiecentra, de andere afdelingen van de MIVB, de leveranciers en de Quality Community van de MIVB.

• Je leidt, ontwikkelt en coördineert de implementatie van een kwaliteitsmanagementsysteem in de afdeling.

• Je draagt bij aan een kwaliteitsaanpak. Je verhoogt het bewustzijn van de verschillende actoren en motiveert en creëert de juiste dynamiek om de gestelde doelen te bereiken.

• Je bent verantwoordelijk voor RAMS kritische projecten.

• In samenwerking met Safety & Quality Transport Systems bereid je de implementatie van de certificering "quality & safety beheersysteem voor RAMS-kritieke projecten" voor. Je voert deze uit en ontwikkelt deze om te voldoen aan de doelstellingen en kwaliteitsnormen die van toepassing zijn op de MIVB (CENELEC, ISO9001 en CSM 402/2013).

• Je zorgt voor de duurzaamheid van de verbeteracties door ze op te nemen in de interne processen. Je bent verantwoordelijk voor het beheer van de veranderingsaspecten om de evolutie van de kwaliteits- en veiligheidsnormen te integreren. Je analyseert en leidt correctieve en preventieve acties en voert interne audits uit van operationele en transversale processen.

• Je adviseert en ondersteunt RAMS-kritische projecten en business units bij de implementatie van kwaliteitsmanagement. Je neemt deel aan de uitwerking van technische specificaties. Je bereidt kwaliteitsopleidingen voor, coördineert ze en volgt ze op.

• Je volgt de evolutie van de normen en blijft op de hoogte van de evoluties op vlak van kwaliteitsbewaking in het openbaar stadsvervoer.

Gevraagd profiel:

• Je hebt een universitair diploma of gelijkwaardig door ervaring.

• Je hebt aantoonbare ervaring op het gebied van kwaliteit, bij voorkeur in een grote organisatie. Je bent vertrouwd met kwaliteitsbeheer voor RAMS-kritieke projecten en met kwaliteitsconcepten, -methoden en -instrumenten.

• Je bent in staat een strategische kwaliteitsvisie te ontwikkelen en deze te vertalen naar concrete initiatieven. Je bent in staat om KPI’s te produceren, te analyseren en erover te communiceren.

• Ervaring in een sterk operationele sector en/of een industriële omgeving is een pluspunt.

• Kennis van het Brusselse openbaar vervoer is een pluspunt.

• Je bent operationeel en hebt graag contact met het terrein en de werven.

• Jouw vaardigheden: pro activiteit, zin voor menselijke relaties, vermogen om te motiveren en te verenigen, communicatie, openstaan voor verandering, analytische en synthetische vaardigheden, kritisch denken, oplossingsgerichtheid, doorzettingsvermogen, luistervaardigheid, organisatie.

Ons aanbod:

• Een gevarieerde en boeiende job in een dynamische en aangename sfeer.

• Een aanbod interne en externe opleidingen ontwikkeld op maat voor onze medewerkers.

• Een loon in verhouding tot uw verantwoordelijkheden en echte doorgroeimogelijkheden.

• Competitieve extralegale voordelen: maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering (toegekend na 1 jaar dienst), 35 dagen betaald verlof per jaar, gratis abonnement voor de netwerken van de MIVB, TEC en De Lijn (ook voor echtgenoot en kinderen), 70% korting op woon-werkverkeer per trein, enz.