Service Advisor ¿KODA - Thuy Kontich (m/v)

☞ GARAGE RIETJE

Aussicht: 150

Update Tag: 16-11-2025

Ort: Kontich Antwerp

Kategorie: Verwaltung / Büro / Assistent Mechanische / Technische Pflege

Industrie:

Loading ...

Jobinhalt

Wat ga je doen?

  • Je bent het aanspreekpunt van de dienst naverkoop: je ontvangt, adviseert en begeleidt de klanten hartelijk. Je helpt hen met technische vragen over hun factuur, onderhoud, herstellingen, ¿


  • Je bouwt een relatie met de klant op en herkent, wanneer mogelijk, terugkerende klanten en bouwt verder op vorige gesprekken om de interactie te personaliseren. Omdat klantentevredenheid zeer belangrijk is, vraag je aan de klant om een tevredenheidsenquête per mail in te vullen.


  • Je bent administratief sterk, je noteert afspraken en beantwoordt telefoons en mails. Je zoekt de onderhoudshistoriek van de wagens op om zo de afspraak optimaal voor te bereiden. Daarnaast maak je prijsbestekken op voor onderhoud en herstelling en vraag je akkoord aan bij de leasingmaatschappijen.


  • Je controleert en factureert de werkorders en licht transparant de uitgevoerde werken toe aan de klant. Je maakt een afspraak voor eventuele openstaande werken of de volgende service/reparatie wanneer nodig.


  • Je geeft vervangwagens mee aan klanten en controleert deze op schade.

Kortom, jij rolt bij Auto Natie Group elke dag opnieuw de rode loper uit voor de klant. Je bent niet alleen een luisterend oor, maar evengoed een liefhebber van het betere administratiewerk. Jij bent een mulittasker, die zorgt voor een goede opvolging van de werken en zorgt voor een hartelijke begeleiding van de klant.

Profil

Wat kan je?

  • Je hebt een eerste commerciële werkervaringachter de rug waarbij je zowel je administratieve als commerciële talenten hebt kunnen ontplooien. Daarnaast heb je een technische basiskennis van automechanica.
  • Voor jou is het eigenlijk simpel: de klantkomt altijd op de eerste plaats. Je wil elke klant tevreden zien vertrekken.
  • Auto Natie Group is niet gewoon je werkgever. Je neemt initiatief om Auto Natie Group naar een hoger niveau te tillen, goede resultaten maken jou enthousiast.
  • Een beetje druk? Geen probleem. In het woordenboek vinden we jouw foto naast ` stressbestendig¿.
  • Alleen werken in een hoekje is niets voor jou. Jij hebt een teamrond je nodig.
  • Organisatieis je middle name. Je stelt nauwkeurige werkorders op en zorgt voor een strakke opvolging.
  • Je bent vlot in de omgang en spreekt vloeiendNederlands. Je trekt je plan in het Frans en Engels.

Connaissances linguistiques

Frans : Enige
Nederlands : Goed
Engels : Enige
Loading ...
Loading ...

Frist: 31-12-2025

Klicken Sie hier, um sich für einen kostenlosen Kandidaten zu bewerben

Anwenden

Job melden
Loading ...

ÄHNLICHE ARBEITEN

Loading ...
Loading ...