Service Desk Medewerker 1st and 2nd line

☞ Adecco

Aussicht: 175

Update Tag: 26-11-2025

Ort: Vilvoorde Flemish Brabant

Kategorie: Bildung / Ausbildung

Industrie: HR personeel

Loading ...

Jobinhalt

Ben jij een echte krak in IT? Ben je bovendien een vlotte communicator en spreek je vlot Nederlands en Engels? Dan ben jij wie we zoeken! Samen met onze klant, een toonaangevend internationaal bedrijf in de medische sector, zijn we namelijk op zoek naar een Service Desk-medewerker (1st & 2nd line).

Een greep uit het takenpakket:
  • Je bent het aanspreekpunt voor de gebruikers,
  • Je zorgt voor het aannemen, behandelen en afhandelen van Servicedesk tickets (onsite en remote). Het betreft zowel 1st level als 2nd level tickets,
  • Je behandelt de problemen naargelang de belangrijkheidsgraad en tracht de deadlines aan te houden,
  • Je escaleert IT-problemen binnen het team waar nodig,
  • Je zorgt voor de installatie en het onderhoud van geautoriseerde software / hardware / telefonie,
  • Je documenteert en respecteert de toegangsbeveiliging tot documentatie en applicaties,
  • Je maakt, controleert en registreert de dagelijkse back-up,
  • Je biedt ondersteuning op verschillende locaties binnen de Benelux.
Profiel - Je bent gemotiveerd en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel,
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel schriftelijk als mondeling. Kennis van het Frans is een plus, maar geen must,
  • Je hebt geen 9-tot-5 mentaliteit,
  • Je hebt uitstekende telefonische en face-to-face communicatievaardigheden,
  • Je hebt minstens een diploma secundair onderwijs,
  • Je hebt kennis van de Windowsomgeving (van Windows 10 tot Windows Server 2016 en Terminal- servers) en uiteraard ook van de standaard Windowsapplicaties (bv MSOffice),
  • Je bent een echte teamplayer,
  • Je bent administratief goed onderlegd en hebt oog voor detail
  • Je bent een sterke communicator,
  • Je gaat oplossingsgericht en proactief te werk.
Aanbod De klant biedt:
  • kans op een vast contract na een succesvolle interimperiode
  • een fulltime tewerkstelling
  • een aantrekkelijk salaris, bepaald volgens je kennis en ervaring
  • maaltijdcheques vanaf aanvang van de interimperiode
  • na vaste indiensttreding, een aantal mooie voordelen: bedrijfswagen, netto onkostenvergoeding, 6 ADV-dagen, ...
Loading ...
Loading ...

Frist: 10-01-2026

Klicken Sie hier, um sich für einen kostenlosen Kandidaten zu bewerben

Anwenden

Job melden
Loading ...

ÄHNLICHE ARBEITEN

Loading ...