Teamleader kopernetwerk (Buggenhout)

Jobinhalt

Werken bij Proximus? Dan draait alles rond Think Possible. Dat betekent: we gaan er altijd van uit dat iets mogelijk is. Zelfs als het onmogelijk lijkt. Vooral dan, eigenlijk. Noem het een manier van denken die een wereld vol digitale oplossingen opent. Die maken op hun beurt ons leven makkelijker. En onze manier van werken slimmer.Wat houdt deze job in ?Je bent als teamleader verantwoordelijk voor een groep van 20 tot 30 medewerkers die alleen of in ploegen werken om op openbaar domein storingen in het koperkabelnetwerk te herstellen. Waar nodig voeren ze ook interventies uit bij professionele en residentiële klanten thuis. Het werkgebied situeert zich in het noordoosten van Oost-Vlaanderen, met uitvalsbasis in Buggenhout.

• Je bent verantwoordelijk voor de algemene performantie van uw team : klantentevredenheid, kwaliteit van de werken, kosten beheersen. Je stuurt je medewerkers bij waar nodig (implementatie van processen, KPIs, resultaten,…). Je doet hiervoor de nodige analyses om positieve – en werkpunten zichtbaar te maken.
• In het kader van arbeidsveiligheid ben je verantwoordelijk voor de toepassing binnen jouw team van veiligheids- en milieurichtlijnen en respecteer je strikt de geldende VCA-richtlijnen.
• Je zorgt voor de toepassing van procedures en werkt mee aan de ontwikkeling ervan in een geest van continue verbetering.
• Je hecht belang aan de persoonlijke ontwikkeling van je medewerkers.
• Je hebt regelmatig contact met de steden en gemeenten waarmee je samenwerkt om zo weinig mogelijk hinder op openbaar domein te veroorzaken.
• Je overlegt regelmatig met collega’s die verantwoordelijk zijn voor andere gebieden, en springt met je team bij waar nodig.

Profiel

• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring als teamleader of je bent in het bezit van een diploma graduaat/bachelor, of gelijkwaardig door ervaring. Je kan mensen leiden en motiveren.
• Je bent een goede communicator (mondeling en schriftelijk) die niet alleen een boodschap kan overbrengen (ook voor een groep), maar ook kan luisteren om noden en verwachtingen te detecteren.
• Je werkt zelfstandig en efficiënt, bovendien ben je nieuwsgierig en klantgericht.
• Afhankelijk van je resultaten kan je actieplannen opstellen en deze opvolgen om de gestelde doelstellingen te bereiken.
• Je bent een analytisch denker en kan hoofdzaak van bijzaak onderscheiden.
• Je bent flexibel en stressbestendig. Ook in crisissituaties zorg je voor structuur en rust in je team.
• Je hebt een pragmatische aanpak en hebt technisch inzicht.
• Je bent een goede gebruiker van standaard MS-software : Windows, Word, Excel, PowerPoint,… Je hebt ervaring met het analyseren van data in Excel mbv draaitabellen en formules.
• Je hebt een geldig rijbewijs B.
• Je beschikt reeds over een VCA-VOL certificaat, of bent bereid dit te behalen.
• Je spreekt vloeiend Nederlands, begrijpen van Engels/Frans is een extra troef.
• Aangezien de identificatie van onze kabels gebaseerd is op kleuren, mag u niet kleurenblind zijn.
• Voorkennis mbt werken op openbaar domein is een troef : SB250, VVSG-code, wegcode, Fetrapi, KLIP/KLIM, …

Wat maakt deze job interessant ?Je leidt een eigen team en kan zowel binnen als buiten Proximus een netwerk aan relaties uitbouwen.Je krijgt de nodige vrijheid om je resultaten te behalen.Je combineert people management vaardigheden met technische vaardigheden.Elke dag opnieuw sluit je af met kleine en grotere succesverhalen.Wat bieden wij jou aan?Natuurlijk hebben wij een aantrekkelijk salarispakket voor jou samengesteld. Maar er is zoveel meer!

• We zijn 100% Belgisch. We nemen dus beslissingen in drie talen. Tegelijk, als je wil.
• We staan open voor iedereen: M, V, X, en eigenlijk alle andere letters van het alfabet.
• We stimuleren persoonlijke groei. In de Proximus Academy komt brossen zelfs niet in je op.
• We zetten in op duurzaamheid. Of wat dacht je?
• We vinden samenwerken belangrijk, en samen plezier maken zo mogelijk nog belangrijker. Daarom doen we regelmatig leuke activiteiten (laat weten als je ook talent hebt om Sinterklaas te spelen).
• We geloven in verantwoordelijkheid. Ook in die van jou. Je kan ze bijvoorbeeld opnemen om eigen initiatieven te lanceren.
• We stellen onze klanten centraal. Omdat we allemaal wel ergens klant zijn, weet je al perfect hoe dat moet. Handig.
• En de altijd belangrijke werk-privébalans? Die houden we in evenwicht voor jou.

Kort samengevatWe bieden je een job vol mogelijkheden waarin je groeit en bijleert, een job die je voortstuwt, zodat je de digitale toekomst samen met ons vormgeeft. Zo bereik je misschien meer dan je zelf voor mogelijk hield. Ben jij een professional die zo denkt? Iemand die oplossingen ziet waar anderen alleen maar obstakels zien. Dan ben je een talent dat bij ons nog kan groeien. Elke dag.