Dossierbeheerder/carrossier

☞ Top Motors

View: 130

Update day: 16-11-2025

Location: Waregem West Flanders

Category: Administrative / Clerical / Assistant

Industry:

Loading ...

Job content

Top Motors heeft als missie de onbetwiste marktleider te zijn in zijn regio.


Als groep willen we het eerste aanspreekpunt zijn van al wie op zoek is naar een mobiliteitsoplossing. Dankzij de producten en diensten van de groep VW (Volkswagen, Audi, SEAT, Skoda en Volkswagen bedrijfswagens) bieden wij een zeer ruim assortiment aan, binnen een even ruim prijsbestek. Top Motors vult dit aan met een uitgebreid en kwalitatief aanbod tweedehandswagens (Topway) en met de modernste koetswerkhersteldienst (carrosserie Top Repair- Wondercar).


Hoe we de onbetwiste marktleider willen worden en blijven? Door als team elke dag onze producten en diensten aan de man te brengen, met aandacht voor drie kernzaken:


  • Hoge klantentevredenheid
  • Operationele uitmuntendheid
  • Prima werksfeer en teamgeest


Elk van onze beslissingen, elk van onze dagelijkse acties staan in het teken van deze missie en van de kernwaarden van Top Motors.

We verwachten van elke medewerker dat hij actief bijdraagt aan de realisatie van deze missie. Jouw inbreng is steeds welkom, jouw mening wordt steeds gewaardeerd.

http://www.topmotors.be

Functie omschrijving

Je combineert in deze functie de rol van dossierbeheerder met die van carrossier.

In je rol van dossierbeheerder:

  • Het verzorgen van een duidelijke communicatie naar de klant toe als eerste aanspreekpunt
  • Het verwelkomen van de klant met zijn wagen in de directe receptie
  • Het inplannen van (telefonische) afspraken voor herstellingen
  • Het duidelijk registreren van de uit te voeren werken en het zorgen voor de beste oplossing voor de klant (in samenspraak met de werkplaats)
  • Het opmaken van een duidelijke en correcte factuur van de uitgevoerde werken


In je rol van carrossier:

  • Richt en plaatwerk in de atelier
  • Aluminium herstellen
  • Voorbereiden tot aan het spuiten
  • Demontage en montage –

Wat wordt er van jou verwacht?

  • Heb je reeds enkele jaren ervaring als voorbereider/carrossier
  • Durf je verantwoordelijkheid te nemen
  • Je bent flexibel, gemotiveerd en werkt graag in teamverband
  • Je stel hoge eisen aan je eigen prestatie en je herstel kwaliteit
  • Heb je idealiter een eerste werkervaring in een functie waar klantentevredenheid centraal staat
  • Ben je bijzonder sociaalvaardig, empathisch en klantgericht
  • Werk je heel planmatig en ben je stipt
  • Ben je flexibel en kun je goed overweg met onvoorziene stress situaties
  • Communiceer je vlot en duidelijk, zowel naar klanten als naar collega’s, en dit zowel in het Nederlands als het Frans

Wat bieden wij jou aan?

een aangepast intern opleidingstraject

een uitdagende job in stabiel werkomgeving binnen een groeiende organisatie

een aangename werksfeer met ruimte voor persoonlijk overleg

een competitieve verloning op maat van je eigen capaciteiten

Loading ...
Loading ...

Deadline: 31-12-2025

Click to apply for free candidate

Apply

Report job
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...