Employé SAV FR/NL

Job content

Fonction:Employé service planning FR/NL

Fonction:

En tant qu’employé au service planning h/f/X, vos tâches seront les suivantes :

• Traitement des appels entrants : tous les appels doivent être pris
• Suivi des mails du SAV + feedback au responsable
• Gestion du planning des techniciens par ordre de priorité et d’urgence
• Accueil au comptoir + service aux clients
• Vous êtes le support aux techniciens et vérifiez le matériel pour la semaine

Offre:

Pour cette fonction d’employé FR/NL h/f/X au service planning, notre client vous propose :

• Un contrat à temps plein
• Un horaire à définir et organisé entre 7h30 et 17h00 du lundi au jeudi et le vendredi de 7h30 à 16h00 avec 30 minutes de pause.
• Les salaires sont définis selon la CP209 + chèques repas de 8€ par jour
• Evolution au sein d’une équipe dynamique et accueillante

Société:

Notre client est une société de renom active dans tout le Benelux dans le domaine du traitement des eaux .

La société est composée de +/- 40 personnes (employés/ouvriers et techniciens).

Profil requis:

Pour occuper ce poste d’employé au service planning h/f/X, les compétences et aptitudes suivantes sont requises :

• Bonnes connaissances de la suite office
• Excellent sens commercial et relationnel
• Capacité à utiliser des programmes comme mappy, michelin pour fixer les RDV des techniciens
• Etre parfaitement bilingue français/néerlandais
• Organisé, structuré, orienté clients et communication