Administratief bediende met commerciële flair

Als orderbegeleider ben je de schakel tussen enerzijds de klant en anderzijds de verkoop, calculatie, planning, prepress en productie binnen het bedrijf.

Je krijgt na de opleiding een eigen klantenpakket waarvan je dan ook het aanspreekpunt wordt.

Je behaalde een diploma bachelor (bij voorkeur in een grafische richting) en/of hebt ervaring in een gelijkaardige functie.

Je bent service-minded en commercieel ingesteld.

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands en een basiskennis van het Frans.

Je kan zelfstandig werken maar ook in team.

Je bent stressbestendig, enthousiast en nauwkeurig.

Je kan zeer gestructureerd werken en behoudt overzicht.

• Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
• Kostenramingen opstellen Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
• Bestellingen registreren Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...) De klant of de verkoper erover inlichten
• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
• Klanten of leveranciers opvolgen Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)

Je komt terecht in een dynamische werkomgeving waar collegialiteit centraal staat, gedreven door een no-nonsense en familiale cultuur.

Je mag een aantrekkelijk salarispakket verwachten afgestemd op je competenties en ervaring.

Je werkt in een 38 urenstelsel waardoor je kan genieten van 20 vrij te kiezen verlofdagen. daarnaast werken we met flexibele uren en kan je de vrijdag je weekend om 15u starten.