Business Analyst / Application Designer

Ons drive

Bij AXA IT is ons motto: "we leveren oplossingen die onze klanten, partners en werknemers met plezier gebruiken". Wij zijn het Relationship management Product Team, binnen het Digital Transformation domein, dat zorgt voor de CRM Dynamics-applicaties. Daarmee kunnen onze collega’s van Marketing en Distribution onze miljoenen klanten bereiken, waarbij ze samenwerken met de Belgische makelaars en de relatie met hen beheren. We werken op een ’agile’ manier, waarbij we onze mensen aanmoedigen om autonoom te zijn en onze team aansporen om zichzelf te organiseren. We werken graag in teams die een goede mix zijn van technische en functionele experts en businessspecialisten. We vinden het geweldig om het proces van begin tot einde in handen te hebben om het te kunnen leveren met en voor onze zakelijke collega’s, van aanvraag tot uitvoering.

De uitdaging

We zijn op zoek naar een collega, die zal beginnen als een meer conventionele businessanalist en vervolgens uitgroeien tot een applicatie-ontwerper, die hoogstaande technieken zoals servicedesign, designthinking, lean start-up en UX-design zal toepassen, rond CRM Dynamics-applicaties en de integratie ervan.

• We willen dat je begint als businessanalist en dat je in het begin gebruik maakt van conventionele technieken en samenwerkt met onze business-specialisten en CRM Dynamics-experts. Zo kun je on the job kennismaken met onze business en oplossingen.
• Na deze eerste fase wordt jij degene die nieuwe technieken aanbrengt om steeds meer op mensen gerichte oplossingen uit te werken en af te leveren; tegelijkertijd leer je over de specifieke kenmerken van CRM Dynamics om uiteindelijk een applicatie-ontwerper te worden.
• Je bouwt verder op je kennis en vroegere ervaring met de architectuur van complexe systemen, servicedesign of consultancy, bijvoorbeeld.
• We zullen je opleiden en ondersteunen bij je groei in deze rol, die we als essentieel beschouwen, door je te laten deelnemen aan onze nieuwe en lopende projecten, opleidingen te laten volgen en peer-coaching te krijgen van onze senior collega’s in de functie.

Je beschikt over:

• Een masterdiploma in IT of wetenschappen met grote belangstelling voor IT
• Een goede beheersing van het Engels. Kennis van het Frans en/of het Nederlands is een troef
• Ervaring met de architectuur van allerlei complexe systemen, servicedesign of consultancy
• Kennis van de conventionele tools en technieken voor de businessanalyse
• Een passie om innoverende op mensen gericht de methodes toe te passen zoals servicedesign, designthinking, lean start-up en agile
• Begrip van de digitale transformatie

Je bent:

• Pragmatisch ingesteld en gewend om snel efficiënte oplossingen uit te werken die inspelen op de echte behoeften van de business
• Gebrand om met je ervaring een bijdrage te leveren, maar ook om te leren on the job en te profiteren van de ervaring van je collega’s
• Bereid om zowel conventionele als innovatieve methodes en technieken toe te passen, en in staat om het juiste evenwicht daartussen te vinden
• Analytisch ingesteld en in staat om complexe problemen op te lossen
• In staat om de beste mensen te vinden om samen met jou te werken
• In staat om ontwikkelingen te doen op het kruispunt van bedrijfsbehoeften en het technische karakter van nieuwe technologieën
• In staat om problemen te identificeren en ze proactief op te lossen
• Gebrand om autonoom te werken en het verschil te maken voor je team
• Gedreven om snel resultaten te boeken

De AXA Group is wereldleider in verzekeringen en vermogensbeheer. We beschermen en adviseren onze klanten bij elke stap in hun leven, door hen producten en diensten te bieden die tegemoetkomen aan hun behoeften op het vlak van verzekering, persoonlijke bescherming, sparen en vermogensbeheer. AXA is het meest toonaangevende verzekeringsmerk wereldwijd met meer dan 100 miljoen klanten. We transformeren van uitbetaler naar partner voor onze klant, met een sterke focus op risicopreventie.

Our mission? Empower people to live a better life.

Onze waarden? Customer First, Moed, Integriteit en One AXA.

AXA is marktleider in België in de verzekeringsector met een sterke aanwezigheid in de financiële dienstverlening. Wist je ook dat in België bijna 3 miljoen klanten op alle cruciale momenten in hun leven op ons vertrouwen? Wat er ook gebeurt, wij staan voor hen klaar, nu én morgen! Daarom blijven we onszelf constant heruitvinden en daarom focust onze New Way of (Home) Working op welzijn, diversiteit en inclusie. En op jouw talenten, op jouw ervaring. Ontdek wat we bedoelen.

Een boeiende job met een focus op jouw talenten en op…
1. Ons inclusief en divers beleid : Kijk wat we bedoelen met ‘I can be me’.
https://www.youtube.com/watch?v=s8LEFZsQe5U

2. Doorgroei en begeleiding: een welkomdag, ‘Learning on the Job’ en een ruim aanbod opleidingen, focus op interne mobiliteit, innoverende en digitale transformatie-projecten.

3. Onze ‘New Way of Working’: zelfsturend werken, allerlei collega’s ontmoeten op je flexibele werkplek, gedeeltelijk thuis werken én zelf je dag organiseren.

4. Jouw welzijn, gericht op preventie: via ontelbare sportmogelijkheden, ons ergonomisch kantoor- meubilair, focus op gezonde, lekkere en gevarieerde lunches, check ups, inentingen, psycho-sociale begeleiding.

5. Een salarispakket dat uitblinkt in de markt: Naast je bruto salaris kies je, naargelang jouw behoeften, uit de aantrekkelijke voordelen in ons cafetariaplan en geniet je van de volledige terugbetaling woon-werktraject, interessante kortingen op al onze bank- en verzekeringsproducten. En natuurlijk krijg je
bij AXA een competitief en ruim verzekeringspakket!

Verken je nieuwe werkplek https://youtu.be/Bc-r3i8G4s8