customer experience agent

☞ Randstad

Ver: 135

Día de actualización: 26-11-2025

Ubicación: Leuven Flemish Brabant

Categoría: Bebida alimenticia

Industria: HR personeel

Loading ...

Contenido de trabajo

Ben je op zoek naar een uitdagende functie waarbij je in aanraking komt met alle commerciële en logistieke aspecten binnen een bedrijf? Ben jij resultaatgericht en sta je open voor nieuwe ideeën en kansen om jezelf verder te ontwikkelen? Beschik jij over sterke
communicatieve en administratieve vaardigheden? Dan ben je bij ons aan het juiste adres!

Wat houdt de functie in?
De Customer Service Agent is het centrale aanspreekpunt (telefonisch en schriftelijk) voor interne en externe horeca klanten van één of meerdere sales regio’s of klantgroepen. Als expert ben je verantwoordelijk voor het oplossen van vragen en klachten van klanten en speelt een proactieve rol in het verlenen van excellente service en het verhogen van klanttevredenheid. Het is een dynamische functie waarbij je zelfstandig te werk gaat en waarbij elke dag een nieuwe uitdaging is.

Enkele van je taken:
  • Telefonisch en schriftelijk oplossen en proactief signaleren van problemen.
  • Samenwerken met externe klanten, interne klanten en andere afdelingen om vragen en problemen van allerlei aard te beantwoorden en op te lossen (onder andere bestellingen, facturen, kortingen, etc.).

    ervaring

    • <1 jaar

    jouw aanbod

    • je hebt minimum een professionele/academische bachelor of master behaald of bent gelijkwaardig door ervaring
    • je bent klantvriendelijk en hebt een echte service mindset.
    • je werkt graag in team, maar bent flexibel en kan goed zelfstandig werken.
    • je bent leergierig, enthousiast en zit vol energie en je werkt graag mee aan klanttevredenheid.
    - je bent proactief; werkt zeer zorgvuldig, zelfstandig, probleemoplossend- en klantgericht.
    • je kan vlot overweg met microsoft office (excel, word, powerpoint) en hebt bij voorkeur al
    gewerkt met sap en crm programma’s zoals salesforce.
    • je hebt goede communicatieve vaardigheden, zowel geschreven als gesproken. zowel nederlands
    als frans spreek je vlot.

    key benefits

    • een boeiende job in een dynamische omgeving.
    • laat je ons weten waarom jij de geschikte kandidaat bent voor deze functie? dit kan via de knop (check even eerst of je dossier upto-date is en je cv erin gekoppeld staat) of door motivatie en cv te sturen naar youngtalents_leuven@randstad.be
Loading ...
Loading ...

Plazo: 10-01-2026

Haga clic para postularse como candidato gratuito

Aplicar

Reporte trabajo
Loading ...

TRABAJOS SIMILARES

Loading ...
Loading ...