Customer Service Representative
Ver: 125
Día de actualización: 16-11-2025
Ubicación: Zaventem Flemish Brabant
Categoría: Consultoría / Servicio al cliente
Tipo de empleo: Interim
Salario: €3.000 - €3.400 per maand
Contenido de trabajo
Added 15/02/2022
- dynamische & innovatieve FMCG speler
- tweetaligheid Nederlands/Frans is een must
About Our Client
Het betreft een FMCG bedrijf te Zaventem actief in de food & beverages sector. Het is een gekende speler, waarbij u wel eens uw favoriete chips en frisdrank aankoopt.
Job Description
De Customer Service Representative focust zich op order acquisitie met als doel
- de behoeften van de klant te begrijpen
- het product te leveren in overeenstemming met de eisen van de klant
- de efficiënte en effectieve vastlegging en verwerking van klantenorders
- een uitstekende klantenservice te bieden
Je werkt als Customer Service Representative nauw samen met de Customer Collaboration Manager en Sales collega’s om de behoeften van de klant te bepalen. In samenwerking met Demand planning, Inventory en de 3PL manager zorg je ervoor dat de orders volledig worden uitgevoerd. Je staat in voor het oplossen van problemen die een vlotte doorstroming van orders binnen de systemen verhinderen.
Verantwoordelijkheden:
- Order management
- Beheer van geschillen
- Beheer van retourzendingen
- Beheer van leeggoed
- OOS communicatie naar klanten
- Dagelijks contact met klanten betreffende orderstatus
- Aanpassingen van orders
- (ATP, verzoek van klant, retourzendingen)
- Beheer van slooporders/obsoletes
- Intern order/samples beheer
The Successful Applicant
- Zeer goed tweetalig (Nederlands & Frans), en idealiter een goede kennis van het Engels
- IT-vaardig (Outlook, Word, Excel)
- Bij voorkeur heeft u bachelor diploma op zak (bijv. logistiek, administratie, internationale handel)
- Idealiter heeft u reeds 1-2 jaar ervaring met klantenservice, in een snel veranderende omgeving
- Sterk oog voor detail en in staat zijn om verbanden te zien in gegevens, gebeurtenissen en trends
- Zeer goede planning & organisatie vaardigheden en kan prioriteiten en deadlines beheren
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en in staat om met verschillende mensen en partijen op een professionele manier om te gaan
- Zeer klantgericht met een positieve ’can-do’ houding
- Resultaatgericht, enthousiast en een hoog energieniveau
- Teamspeler en in staat om te werken in een autonome en uitdagende werkomgeving
What’s on Offer
Voor deze tijdelijke opdracht met optie tot verlenging kan je rekenen naar gelang ervaring op een verloning tussen €3000 en €3400 per maand. Daarenboven kan u zich verwachten aan een mooi pakket extralegale voordelen. U komt terecht in een gerenommeerd en stabiel bedrijf. Tenslotte is voor hen een goede work/life balance belangrijk.
Job summary
Plazo: 31-12-2025
Haga clic para postularse como candidato gratuito
Reporte trabajo
TRABAJOS SIMILARES
-
⏰ 25-12-2025🌏 Zaventem, Flemish Brabant
-
⏰ 25-12-2025🌏 Leuven, Flemish Brabant
-
⏰ 25-12-2025🌏 Zaventem, Flemish Brabant
-
⏰ 19-12-2025🌏 Asse, Flemish Brabant
-
⏰ 13-12-2025🌏 Ternat, Flemish Brabant
-
⏰ 23-12-2025🌏 Zaventem, Flemish Brabant
-
⏰ 27-12-2025🌏 Zaventem, Flemish Brabant
-
⏰ 27-12-2025🌏 Vilvoorde, Flemish Brabant
-
⏰ 23-12-2025🌏 Zaventem, Flemish Brabant
-
⏰ 27-12-2025🌏 Ternat, Flemish Brabant