Customer Service Representative

Contenido de trabajo

Tessenderlo
Gepubliceerd 31 mei 2022
sluit 29 januari 2023
Solliciteer
Tessenderlo
Contract
functiegroep
Commercieel
contact email
info@exselsia.be
referentie
CXTTP-3107
Kuehne+Nagel is één van de grootste logistieke bedrijven wereldwijd en voor de gloednieuwe site in Tessenderlo zoeken we een enthousiaste logistieke medewerker voor ons team Customer Service!
hoofdverantwoordelijkheden

• je bent de eerste aanspreekpunt voor onze klanten via mail en telefoon
• je staat in voor de verwerking van administratie zodat alle informatie up-to-date blijft
• je zorgt voor een duidelijk antwoordt omtrent hun vragen over leveringen
• je houdt de klant op de hoogte van de status van hun orders en de nodige acties
• je behandelt eventuele klachten zodat de klant een topservice krijgt

jouw aanbod

• je bent gemotiveerd om bij te leren of hebt al een eerste ervaring in een customer service omgeving in de logistiek
• je communiceert graag en vlot met klanten en leveranciers
• je bent vlot met een computer
• MS Office heeft geen geheimen voor jou
• je spreekt en schrijft zowel Nederlands als Engels
• je werkt zelfstandig en bent flexibel naar het takenpakket
• je bent bereid om te werken in een systeem van 3 ploegen.

De uren verschillen wekelijks van 7u-15u, 9u-17u en 14u-22u

Check, check, dubbelcheck. Hier herken je volledig jezelf? Lees dan verder om te weten wat wij jou te bieden hebben!

Ons aanbod

• je start meteen met een vast contract
• je komt terecht in een tof team en dat in een splinternieuw gebouw
• de kans om jezelf te bewijzen bij een grote, internationale logistieke speler
• mooie verloning op basis van je ervaring
• interne opleidingen en begeleiding door toppers in het vak
• doorgroeimogelijkheden voor degene met ambitie
• maaltijdcheques, groepsverzekering

Ben je klaar om een nieuwe uitdaging te starten? Solliciteer dan via onderstaande knop!

bedrijfsprofiel
Ga jij steeds tot het uiterste voor tevreden klanten? Ben jij graag de stem van het bedrijf? Lees dan zeker verder want dan hebben wij de ideale job voor jou!
Het sollicitatieproces

Benieuwd hoe het sollicitatieproces verloopt? Ontdek hier hoe wij je helpen om de job binnen te halen.

1 van 5
Je solliciteert

Yess! Je hebt een job gevonden die bij je past! Solliciteer snel met je My Jobspace-account en motiveer waarom jij de perfecte kandidaat bent.

2 van 5
We nemen contact met je op!

We bevestigen jouw sollicitatie per mail. Zo weet jij dat wij aan de slag gaan met jouw sollicitatie. We bekijken snel of je sollicitatie voldoet aan de eisen van de vacature.

3 van 5
Je komt in aanmerking voor de job!

Als je sollicitatie in aanmerking komt, nemen we snel contact met je op. We overlopen samen je cv en bespreken de volgende stappen. (Een gesprek, testings, een rondleiding...)

4 van 5
We bespreken je kandidatuur met de klant

We bespreken jouw sollicitatie en cv met onze klant en geven aan waarom wij jou de perfecte kandidaat vinden. Zodra de klant zijn goedkeuring geeft, brengen we jou snel het goede nieuws.

5 van 5
Proficiat! Je hebt de job.

Zijn de klant en jij zelf enthousiast? Yes! Dan is het tijd om je contract te tekenen. Gefeliciteerd! We bereiden je hierna goed voor op je eerste werkdag.

Next
Neem contact met ons op

Vragen? Neem contact met ons op.

SC
Su-Anny Clarinda
+32 2 472 69 76
info@exselsia.be