Customer Service Specialist

☞ Viavera Recruitment

Ver: 180

Día de actualización: 26-11-2025

Ubicación: Waterloo Walloon Brabant

Categoría: Consultoría / Servicio al cliente IT - Software Administrativo / Oficinista / Asistente

Industria: Financial Services Banking Information Services

Posición: Entry level

Tipo de empleo: Full-time

Loading ...

Contenido de trabajo

Betaalindustrie

Voor een fantastisch Customer Service team zoeken we bijkomende collega’s. Als nummer 2 in onze markt willen we graag verder groeien en onze positie verstevigen door te excelleren in onze service. Optimale service verlenen is onze top prioriteit en iedereen wordt hiervoor opgeleid en begeleid met de beste systemen.

  • We geven dagdagelijks ondersteuning aan eindgebruikers mbt gebruik van hun betaalinfrastructuur, we ondersteunen hen bij vragen rond gebruik van de terminal.
  • Concrete vragen kunnen gaan over adreswijziging, kopij van factuur, gebruiksaanwijzing opsturen, stickers, rollen papier bestellen etc... tot meer technische vragen mbt de terminal.
  • Onze klanten zijn vooral horeca-uitbaters, retail, schoonheidssalons, Kappers etc.
  • We doen er alles aan on onze klanten te begrijpen, en zo snel en goed mogelijk verder te helpen.
  • We werken met een up to date CRM systeem; Sales Force en een Ticketing systeem.
  • We werken vanuit onze kantoren in Waterloo, deze zijn voorzien met de nodige maatregelen mbt social distancing & hygiëne voorziening.

Qualifications

We willen heel graag een collega verwelkomen die in onze positieve spirit mee steunt en die meewerkt in een growth mindset, concreet vverwachten we

  • Een empathische, klantgerichte en probleemoplossende houding
  • Een luistervaardige ingesteldheid
  • Een goede talenkennis tweetalig NL/FR + passieve kennis Engels
  • Een goed aanpassingsvermogen voor verschillende systemen
  • Een loyale team-gerichte persoonlijkheid & een flexibele houding

Offer:

  • Je krijgt er de mogelijkheid tot vaste aanwerving al dan niet na een interim-periode
  • Je komt terecht in een zeer leuk team, getypeerd door top service, fun, humor, winnersmentaliteit.
  • Je zal er voltijds werken tussen 8h30 - 18h30 in 2 shiften
  • 1 x om de 6 à 7 weken mag je op zaterdag werken / permanentie van thuis uit tussen 9 h - 18 h
  • Competitief loon met uitgebreid extra legaal pakket
  • Waardengedreven organisatie met goede work-life balans & 26 dagen verlof
  • Je kan er doorgroeien en jouw ambities waarmaken
Loading ...
Loading ...

Plazo: 10-01-2026

Haga clic para postularse como candidato gratuito

Aplicar

Reporte trabajo
Loading ...

TRABAJOS SIMILARES

Loading ...
Loading ...