Dispatcher

Ter uitbreiding van de afdeling dispatching rekruteren we een extra collega.

Je komt terecht in een ervaren team van dispatchers. Je zal in het begin vooral ondersteuning bieden aan jouw collega’s.

Dit houdt in dat je:

• instaat voor het beheren van de algemene mailbox
• contact onderhoudt met klanten, leveranciers en techniekers
• kwaliteit en SLA’s (Service Level Agreements) zal rapporteren
• verantwoordelijk bent voor het opmaken van een onderhoudsplanning
• service opdrachten inplant volgens een ticketting systeem

De service opdrachten omvatten verschillende facetten:

• service op korte en lange termijn
• installatie van nieuwe toestellen

Daarnaast zal je instaan voor de administratieve afhandeling:

• verwerken servicebonnen
• verwerken en registratie uren techniekers
• algemeen administratieve zaken

Onze klant is actief in de technische sector. Zij staan in voor verkoop en onderhoud van installaties voor vnl. retail, horeca, ..
Je komt terecht in een bloeiend bedrijf waar je onderdeel uitmaakt van een dynamisch team.

Ter uitbreiding van de afdeling Dispatching rekruteren we een extra collega.

Ter uitbreiding van de afdeling dispatching rekruteren we een extra collega.

Je komt terecht in een ervaren team van dispatchers. Je zal in het begin vooral ondersteuning bieden aan jouw collega’s.

Dit houdt in dat je:

• instaat voor het beheren van de algemene mailbox
• contact onderhoudt met klanten, leveranciers en techniekers
• kwaliteit en SLA’s (Service Level Agreements) zal rapporteren
• verantwoordelijk bent voor het opmaken van een onderhoudsplanning
• service opdrachten inplant volgens een ticketting systeem

De service opdrachten omvatten verschillende facetten:

• service op korte en lange termijn
• installatie van nieuwe toestellen

Daarnaast zal je instaan voor de administratieve afhandeling:

• verwerken servicebonnen
• verwerken en registratie uren techniekers
• algemeen administratieve zaken

Voor deze functie rekruteren we iemand met een eerste relevante ervaring. Technische kennis is niet noodzakelijk maar het is wel belangrijk dat je over een gezonde portie leergierigheid beschikt om hierin bij te leren.

Als dispatcher moet je goed prioriteiten kunnen stellen en in staat zijn een degelijke planning op te maken die voor iedereen werkt.

Daarnaast zijn volgende zaken eveneens belangrijk:

• Zeer goede kennis Nederlands en Frans
• Stressbestendigheid
• Geografische kennis
• Teamwork
• Je kan je makkelijk verplaatsen naar Groot-Bijgaarden

Voor deze functie bieden we een contract aan op lange termijn (opstart via interim is mogelijk) binnen een toffe firma met een aangename werksfeer.

Je kan rekenen op een doorgedreven opleiding op de werkplek en flexibele werkuren.

Verder kan je ook rekenen op een loonpakket inclusief enkele extralegale voordelen (maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering).

Ben jij de dynamische dispatcher die wij zoeken? Solliciteer dan snel !