Dossierbeheerder Zorgtoeslagevaluatie

Kinderen met een extra zorgnood kunnen een zorgtoeslag aanvragen bij hun uitbetaler Groeipakket. Team Zorgtoeslagevaluatie behandelt de evaluatiedossiers voor deze kinderen die een aanvraag doen voor een specifieke ondersteuningsbehoefte.

Als dossierbeheerder ondersteun je het interne proces om de zorgtoeslag te kunnen toekennen. Hiertoe verwerk je de gegevens van de externe klant. Je beheert en behandelt dossiers en gegevens voor het aanvragen van een zorgtoeslag op een correcte en klantvriendelijke manier, waarbij je de procedures, wet -en regelgeving respecteert.

Jouw taken?

• Verzamelen, vervolledigen en administratief verwerken van gegevens met als doel dossiers en bestanden met volledige en correcte informatie beschikbaar te hebben
• Uitvoeren van de voorziene stappen binnen het dossier en bewerken van gegevens om via een tijdige en correcte behandeling een goede dienstverlening te verzekeren
• Informatie uitwisselen en diverse vragen beantwoorden om zodoende klanten en andere betrokkenen correct te informeren
• Werkrelaties onderhouden met betrekking tot dossiers en gegevens om zo een goede samenwerking en een efficiënt verloop van het proces te garanderen
• Binnen het team de kwaliteitsparameters raadplegen en toetsen aan de norm met als doel de tekortkomingen op te sporen en eventueel bij te sturen

Je kunt deelnemen aan de selectieprocedure als je op de uiterste sollicitatiedatum voldoet aan de volgende voorwaarden:

• Je beschikt over een diploma secundair onderwijs
• Voor deelname via horizontale mobiliteit:
  Je werkt als contractueel personeelslid bij de diensten van de Vlaamse overheid in een betrekking met een salarisschaal of geldelijke loopbaan die overeenstemt met de rang C1
• Je beschikt bij voorkeur over 1 tot 3 jaar relevante beroepservaring.
  
  Je dient de relevantie van de beroepservaring voor deze betrekking aan te tonen in je sollicitatie. Relevant voor deze functie is ervaring met administratieve taken.

Je wordt contractueel aangeworven als dossierbeheerder zorgtoeslagevaluatie in de graad van medewerker met de bijhorende salarisschaal C111, met een voltijdse arbeidsovereenkomst van bepaalde duur.