Employé Customer Service (H/F/X)

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Día de actualización: 16-11-2025

Ubicación: Bastogne Luxembourg

Categoría: Administrativo / Oficinista / Asistente

Industria: HR personeel

Tipo de empleo: Voltijds, Tijdelijk

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Contenido de trabajo

Description:

En tant que collaborateur au customer service (H/F/X), vous agissez comme point de contact entre la société et les clients. Cela signifie que vous:

  • Gérez les demandes des clients.
  • Négociez les délais de livraison ainsi que le prix.
  • Collaborez à l’établissement du planning des livraisons afin que chaque client soit livré dans les meilleures conditions.
  • Contactez les transporteurs et établissez les documents douaniers.
  • Prenez note des réclamations et identifiez les plaintes clients.
  • Orienté qualité, vous faites le maximum pour satisfaire les exigences de votre client.
  • Créez des statistiques et travaillez à la création de procédures de qualité.
Profil

Pour remplir au mieux les tâches liées à cette fonction d’employé au customer service (H/F/X) vous :

  • Etes bachelier en commerce extérieur ou logistique et riche d’une première expérience ou d’un stage réussi au sein d’un service commercial ou logistique.
  • Détenez un très bon niveau d’Anglais.
  • Possédez de bonnes aptitudes dans la suite Office (Excel)
  • Véritable battant, vous possédez une personnalité d’entrepreneur
  • La rigueur d’un travail administratif ne vous effraie nullement.
Offre

Unique vous offre l’opportunité de décrocher une mission en vue d’engagement au sein d’un environnement de travail dynamique et à taille humaine.

Vous bénéficierez d’un package salarial attractif dans une société composé du salaire, de chèques repas, de frais de déplacement payés à 100%, d’un PC. Attentive au bien-être de ses travailleurs et au besoin de flexibilité, la société a mis en place une politique de teletravail depuis plusieurs années.

?Vous aurez finalement l’ocasion de rejoindre une structure ayant comme valeurs: la satisfaction, l’esprit d’entreprendre et l’excellence.

Entreprise

Notre client, actif dans la région de Bastogne, a pour objectif la satisfaction totale du client. La société implémentée en Belgique est également présente dans 26 autres pays ce qui la positionne comme le leader du marché dans son domaine.

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Plazo: 31-12-2025

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Reporte trabajo
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