Gestionnaire Auto, Incendie, Droit commun.

Contenido de trabajo

En tant que gestionnaire de dossiers au sein de notre équipe, vous serez responsable de la négociation, de la tarification, de l’acceptation des risques et de la rédaction d’offres et de polices pour un ou plusieurs domaines spécifiques : auto, incendie et/ou responsabilité civile. Vous serez en contact téléphonique avec les courtiers et les clients pour les informer et les conseiller sur leur couverture d’assurance. De plus, vous analyserez, négocierez, fixerez les prix et accepterez des offres pour un ou plusieurs domaines. De cette manière, vous contribuerez non seulement à la satisfaction de la clientèle, mais aussi à la réalisation de nos objectifs de rentabilité et de croissance.

Vos tâches quotidiennes incluront :

• Appeler les courtiers et les clients pour les informer et les conseiller sur leur assurance.
• Évaluer les risques, négocier les prix et accepter les offres pour aider les clients et attirer de nouveaux clients.
• Surveiller le portefeuille clients et veiller à les fidéliser.
• Négocier avec les courtiers et les clients pour trouver un juste équilibre entre rentabilité et leurs besoins.
• Rédiger de manière autonome divers documents d’assurance pour établir les droits et obligations des clients.
• Prendre des décisions de manière autonome dans un cadre défini concernant les prix et l’acceptation des risques pour maintenir l’activité saine.
• Conseiller les clients, répondre à leurs questions, et parfois rendre visite aux courtiers pour renforcer les liens avec eux.
  
  

Votre Profil

Compétences requises :

• Une première expérience dans le domaine des assurances ou dans l’administration du secteur financier.
• Une excellente maîtrise du néerlandais.
• Une forte orientation vers le service, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit !
• Une véritable capacité d’analyse et considérer les dossiers complexes comme un défi intéressant.
• Aimer travailler à la fois de manière autonome et en équipe.
  
  

Atouts :

• Un Bachelier dans un domaine économique - comptabilité, audit, finance, assurance, banque ou droit.
• Une expérience en production IARD.
• La connaissance du français.
• Une maîtrise de l’environnement numérique et la capacité à jongler avec différentes applications ; la connaissance des outils informatiques tels que IMS est un atout.
• Être un joueur d’équipe et avoir une attitude positive en tout temps.
• Être désireux de participer à la transformation d’AXA.
  

A propos d’AXA

Chez AXA, nous voulons être bien plus que le leader mondial de l’assurance et de la gestion d’actifs.

’Agir pour le progrès humain en protégeant ce qui compte’ est notre raison d’être. En tant qu’assureur, nous voulons veiller sur chaque individu, la société et le monde. Tout en gardant une ouverture d’esprit face au progrès.

AXA Belgium est aussi un acteur majeur dans le domaine de la prévention. La protection est dans notre ADN, comme en témoignent chaque jour les investissements considérables dans la recherche et la sensibilisation aux risques.

Chez AXA, nous rejetons toute forme de discrimination déloyale ou illégale. Plus d’informations sur notre politique de Diversité et d’Inclusion.

A propos de notre entité

En Belgique, AXA est le leader du marché de l’assurance non-vie. Nous avons plus de 3.000 employés enthousiastes qui travaillent chaque jour pour passer du statut de payeur à celui de partenaire pour nos 3 millions de clients.

Nos employés sont d’une grande importance. C’est pourquoi nous nous sommes engagés à créer un environnement de travail agréable et moderne et nous essayons de créer une culture diversifiée et inclusive où les idées de chacun sont valorisées et respectées.

Nous sommes mus par nos valeurs : Customer First, Integrity, Courage et One AXA. Nous formons une équipe bien soudée dans tout ce que nous entreprenons.

Pourquoi nous rejoindre ?

Une bonne rémunération pour votre travail et dévouement

Un salaire brut attractif complété par des bonus personnels discrétionnaires et collectifs et – bien évidemment – des titres-repas et des écochèques.

Tous les avantages d’un assureur comme employeur

De l’assurance collective à l’assurance hospitalisation (également ouverte à un tarif avantageux aux autres personnes de votre ménage) et jusqu’à 30% de remise sur nos autres produits assurances.

Un emploi qui s’adapte à votre vie et à vos rêves

Avec 35 jours de congé par an pour pouvoir vous ressourcer après vos efforts enthousiastes, du travail à domicile, des équipements sportifs et des formations, nous prévoyons tout pour que vous restiez en pleine forme professionnellement, physiquement et mentalement!