Klantenadviseur

☞ ITZU Group

Ver: 125

Día de actualización: 11-11-2025

Ubicación: Zele East Flanders

Categoría: Otra

Industria: Human Resources Services

Posición: Mid-Senior level

Tipo de empleo: Full-time

Loading ...

Contenido de trabajo

Over deze job

Hou je van heel wat telefonisch klantencontact? Wissel je dit graag af met administratie? Lees dan zeker verder!

Jouw verantwoordelijkheden

Voor een zeer innovatief bedrijf die investeert in de nieuwste technologiezijn we op zoek naar een klantenadviseur.

Je komt terecht in een zeer modern contact center, die je kan zien als het contact center van de toekomst én waar echt het verschil wordt gemaakt naar klanten toe.

Wat zijn jouw verantwoordelijkheden als klantenadviseur?

  • Verantwoordelijk voor de oproepen die binnenkomen omtrent toegangspoorten, badges, automatische hekkens, ...
  • Beantwoorden van oproepen die opgevolgd moeten worden met interventies. Je geeft bestellingen of levertijden door, schakelt oproepen door, noteert berichten en plant techniekers in
  • Bieden van eerstelijnshulp op technisch vlak. Je doet niet enkel telefonisch maar ook via chat, video en instant messaging.

Kortom een zeer gevarieerde functie. Maar dat is niet alles! In deze job kom je terecht in een team van toffe collega’sdie altijd klaarstaan voor elkaar!

Kwalificaties

  • Gezien het internationale karakter van het bedrijf heb je een goede kennis van het Nederlands, Frans en Engels
  • Je houdt ervan klanten te woord te staan. Uiteraard schrikt veel telefonie je niet af
  • Je werkt graag in team
  • Je bent flexibel ingesteld, gezien je shiften liggen tussen 6u30 en 21u. Je werkt daarnaast 1 op 2 weekends op zaterdag en zondag. Je bent dan 2 dagen in de week vrij

Ontwikkeling en groei

  • Voltijds uurrooster van 38u
  • Je komt terecht in een stabiel en divers team van toffe en ervaren mensen die hun expertise graag met jou delen.
  • Na de opleidingsperiode heb je de mogelijkheid om de helft van de tijd van thuis te werken
  • Je kan rekenen op een aantrekkelijk loon aangevuld met een extra weekendvergoeding (€3/u), maaltijdcheques van €6/dag en pensioensparen
  • Voldoende doorgroeimogelijkheden
Loading ...
Loading ...

Plazo: 26-12-2025

Haga clic para postularse como candidato gratuito

Aplicar

Reporte trabajo
Loading ...

TRABAJOS SIMILARES

Loading ...
Loading ...