Klantendienst medewerker Automotive bij KBC Autolease

☞ Belgie Vacature Groep

Ver: 140

Día de actualización: 16-11-2025

Ubicación: Zwijndrecht Antwerp

Categoría: Otra

Industria: Human Resources

Posición: Entry level

Tipo de empleo: Full-time

Loading ...

Contenido de trabajo

Taken en verantwoordelijkheden

Als klantendienst medewerker in het team Driver Care ben je het eerste aanspreekpunt voor alle vragen die de bestuurder heeft met betrekking tot KBC autolease. Dit gaat van een vergeten code van de tankkaart tot schadegevallen.
  • Vragen die bij jou terecht komen gaan vnl. over onderhoud van de wagen, banden, schadeafhandeling, vervangwagen, tankkaarten en bijstand:
  • Je bent het aanspreekpunt voor de bestuurders nadat de bestelling van de leasingwagen (of leasefiets) is gebeurd.
  • Je hebt een luisterend oor naar vragen/problemen van de bestuurders i.v.m. de dienstverlening van KBC Autolease en zorgt voor een correcte oplossing binnen een bepaalde termijn. Je registreert alles netjes in het interne softwareprogramma.
  • Je staat in voor de nodige informatie aan bestuurders/(klanten), verzorgd bijhorende administratieve taken of geeft een verzoek/complex vraagstuk door aan de juiste dienst.
  • Je ontvangt klachten en volgt deze verder op. Je houdt hierbij de klant op de hoogte.
Profiel kandidaat
  • Je hebt een klantgerichte ingesteldheid: empathie en anticiperen op behoeften van bestuurders * Jij bent communicatief en contactvaardig. (telefonisch en via mail) * Jij stelt je flexibel op: in werkuren en in staat om te werken onder tijdsdruk * Je bent handig met verschillende IT systemen * Bachelor opleiding of gelijkwaardig door ervaring in de autoleasing en een sterke interesse in de autobranche
Geboden wordt

Als klantendienst medewerker in het team Driver Care ben je het eerste aanspreekpunt voor alle vragen die de bestuurder heeft met betrekking tot KBC autolease. Dit gaat van een vergeten code van de tankkaart tot schadegevallen. Je geeft de klanten het beste advies via telefoon, mail of chat.

Als grootste mobiliteitsorganisatie van het land is VAB een dynamische en sterk groeiende organisatie waarbij elke dag 3.000.000 bestuurders op hen kunnen rekenen. Een zorgeloze mobiliteit en uitstekende service voor de leden en klanten komt op de eerste plaats.
  • Je komt terecht in een stabiel team van een 6-tal medewerkers binnen een groeiende en snel evoluerende organisatie. Er heerst een toffe sfeer met oog voor persoonlijk welzijn.
  • Het loon wordt aangevuld met extralegale voordelen (maaltijdcheques €8, fietsvergoeding, vergoeding treinabonnement aantrekkelijke groepsverzekering...) en daarnaast heb je nog recht op interessante VAB personeelsvoordelen.
Loading ...
Loading ...

Plazo: 31-12-2025

Haga clic para postularse como candidato gratuito

Aplicar

Reporte trabajo
Loading ...

TRABAJOS SIMILARES

Loading ...
Loading ...