Klantendienst medewerker wijkopenautos.be (NL/FR)

☞ AUTO1 Group

Ver: 160

Día de actualización: 16-11-2025

Ubicación: Berchem Antwerp

Categoría: Consultoría / Servicio al cliente

Industria: Internet Publishing

Posición: Entry level

Tipo de empleo: Full-time

Loading ...

Contenido de trabajo

Bedrijfsomschrijving

Of het nu een Opel Corsa is of een Porsche Spyder 918 - wij kopen elke auto! Wijkopenautos.be taxeert voertuigen op locatie en biedt een marktconforme prijs. Niet alleen de auto, ook de klant is belangrijk voor ons. Daarom ondersteunen wij onze klanten gedurende het gehele verkoopproces.

De klantendienst van wijkopenautos.be is het eerste contact met én voor onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het vinden van de meest geschikte datum voor een afspraak en het geven van correcte informatie via de telefoon. Je komt terecht in een groeiend team die vandaag 13 professionele collega's telt die elkaar steunen om ons bedrijf te helpen groeien.

Vacatureomschrijving

Wat je bij ons gaat doen
  • Jij bent verantwoordelijk voor het telefonisch klantencontact
  • Samen met je collega's houd je de agenda's van onze 23 vestigingen bij
  • Je adviseert telefonisch onze klanten en helpt hen waar nodig is met het maken van afspraken
  • Bij eventuele klachten weet je het telefoongesprek een positieve draai te geven en je collega's hierover te informeren

Wat je bij ons gaat doen
  • Je bent een echte ambassadeur van Wijkopenautos.be door een zeer positieve indruk achter te laten bij de klanten
  • Jij bent verantwoordelijk voor het klantencontact met een zeer hoog kwalitatief niveau van gesprek
    • Je contacteert de klanten om hen welkom te heten, de afspraak te bevestigen en met hun de stappen te overlopen voor een succesvol bezoek aan en vestiging
    • Je ontvang calls om klanten bij te staan met hun vragen en zorgen.
  • Samen met je collega's houd je de agenda's van onze 19 vestigingen bij
  • Je adviseert telefonisch onze klanten en helpt hen waar nodig is met het maken van afspraken
  • Bij eventuele klachten weet je het telefoongesprek een positieve draai te geven en je collega's hierover te informeren

Wie wij zoeken
  • Ervaring in een gelijkaardige functie is een pré maar geen must
  • Je kan heel goed met collega’s taken afstemmen en voor elkaar inspringen
  • Je bent communicatief sterk via de telefoon
  • Je kan eender welk type gesprek aan:
    • je hebt de nodige dosis empathie om bezorgde klanten gerust te stellen,
    • Je bent accuraat zodat de klant alle & juiste informatie heeft gekregen die de klant nodig heeft
    • Je kan de klanten overtuigen als zij nog twijfelen om bij een vestiging te komen
  • Je beschikt over een uitstekende kennis van de Nederlandse en/of Franse taal.
  • Je bent 38 uur per week beschikbaar in wisselende diensten van 8 uur tot 18 uur en sporadisch weekendwerk schrikt je niet af

Wat wij bieden
  • Zeer hoge kwalitatieve opleiding & begeleiding
  • Een werksfeer waar samenwerken belangrijk is en waar je talenten erkend worden
  • Marktconform salaris afhankelijk van ervaring
  • Maaltijd- en ecocheques
  • Hospitalisatieverzekering
  • Contract voor onbepaalde duur
  • Reis je met De Lijn? Dan regelen wij jouw abonnement!
  • De kans om echt het verschil te maken voor onze klanten van Wijkopenautos.be
  • Flexibele werktijden
  • Kortingen bij o.a. hotels, gadgets, en attractieparken

Interesse in de functie van klantendienst medewerker?

Leuk dat je AUTO1 Group als je toekomstige werkgever ziet! Stuur ons direct je cv en motivatiebrief en dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

AUTO1 Group is Europa's meest vooraanstaande digitale automotive platform. Als dynamisch tech-bedrijf ontketenen wij een revolutie in de automotive branche met onze merken wijkopenautos.nl, AUTO1.com en Autohero. Ons sterke team van 4200 medewerkers werkt elke dag hard om in heel Europa, handel in, en transport en financiering van auto's zo snel en gemakkelijk mogelijk te maken voor onze klanten. Ga voor persoonlijke groei en bouw samen met ons aan de toekomst van autohandel.

Bij AUTO1 Group hebben we een open cultuur en geloven we in directe communicatie en diversiteit. Dit betekent dat we willen dat iedereen zich welkom voelt bij ons en dat we gelijke kansen bieden voor iedereen, ongeacht sekse, etniciteit, religie, leeftijd, seksuele oriëntatie, handicap of andere niet-prestatiegerelateerde factor.
Loading ...
Loading ...

Plazo: 31-12-2025

Haga clic para postularse como candidato gratuito

Aplicar

Reporte trabajo
Loading ...

TRABAJOS SIMILARES

Loading ...
Loading ...