Réceptionniste/ Assistant Commercial

☞ Robert Half

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Día de actualización: 18-11-2025

Ubicación: Namur City Namur

Categoría: Administrativo / Oficinista / Asistente

Industria:

Posición: Entry level

Tipo de empleo: Full-time

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Contenido de trabajo

Pour l’un de ses clients, Robert Half est à la recherche urgente d’un Réceptionniste/ Assistant Commercial (h-f-x) parlant parfaitement lefrançaiset lenéerlandais.

Notre client, situé dans la région de Rhisnes, est actif dans le secteur de la distribution.

En tant que Réceptionniste/ Assistant Commercial (h-f-x), vous apportez un véritable soutien administratif aux différents départements de la société en étant en première ligne téléphonique mais plus particulièrement à l’équipe commerciale et/ou technique en fournissant un service client de qualité.

Les principales tâches pour cette fonction de Réceptionniste/ Assistant Commercial (h-f-x)seront les suivantes :

  • gestion des contacts entrants, tout canaux de communications (appels, mails, chat, social médial téléphone ou backend) ;
  • accueil visiteurs et fournisseurs ;
  • prise de commandes téléphoniques ;
  • traitement des réclamations clients pour les non-livraisons de leurs produits ;
  • gestion des appels téléphoniques entrants ’techniques’ clients ;
  • gestion des mails entrants ’support’ clients ;
  • support de première ligne pour les pannes techniques ;
  • analyse et dispatch des interventions ;
  • gestion de planifications d’entretiens ;
  • récolte d’informations clients ;
  • relance client (contrat, paiement, infos, …) ;
  • télémarketing (simple et défini) ;
  • appels clients pour solliciter des commandes (gros clients existants) ;
  • rédaction des contrats et avenants ;
  • réception des contrats signés + classement et encodage ;
  • relance contrats non signés.

Vous aurez occasionnellement les responsabilités suivantes : gestion des salles de réunions, gestion parc véhicules, gestion des accès aux sites clients, gestion de la facturation papier, archivage dossiers ’bon de commande interne’, gestion des vêtements de travail, gestion fournitures de bureaux, gestion événements et réservation, poste et recommandé.

Le profil recherché pour ce poste de Réceptionniste/ Assistant Commercial (h-f-x) est le suivant :

  • vous êtes très à l’aise avec le téléphone et le contact client ;
  • vous savez travailler correctement malgré une certaine pression client ;
  • vous êtes à l’écoute et orienté(e) services ;
  • vous maitrisez parfaitement le néerlandais et le français, sans quoi cette fonction n’est pas réalisable.

Notre client vous offre la possibilité d’intégrer une entreprise renommée et en pleine expansion !

L’équipe que vous rejoindrez est agréable et soudée ! Il y règne une bonne ambiance de travail.

Si vous êtes disponible immédiatement et que vous êtes intéressé(e) par la fonction, postulez sans attendre !

Important note

Please be advised that a valid work permit for Belgium is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient language skills may not be considered.
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Plazo: 02-01-2026

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