Sales Support

Wij zijn ERIKS. Een toonaangevend en gespecialiseerde industriële dienstverlener met een duidelijke missie: de industrie beter laten werken door technische innovatie en expertise. Onze hardwerkende collega’s vormen het fundament van onze missie en voorzien onze klanten van specialistische kennis en doelgerichte service. Zo maken wij het buitengewone werkelijkheid.

Dit is waar jij in beeld komt!

Ben jij administratief en een knak in opvolging, met een passie voor B2B klantcontact?Dan kan je als Sales Support binnen dit dynamisch team met jouw bijdrage een verschil maken.

Locatie: Hybride vanuit Berchem

Jouw functie als Sales Support OEM?

Als Sales Support binnen de afdeling OEM(Original Equipment Manufacturer) ben jij het eerste aanspreekpunt voor een vaste groep klanten. Je werkt nauw samen met de buitendienst en fungeert als spilfiguur tussen klant, interne diensten en onze technische specialisten. Je zorgt voor een vlekkeloze orderverwerking, beantwoordt vragen en volgt leveringen proactief op. Dankzij jouw klantgerichte aanpak en administratieve nauwkeurigheid draag je bij aan een optimale klanttevredenheid.

Je rapporteert aan de Meewerkend Teamleader Sales Support OEM en werkt in tandem met collega’s van de binnendienst.

• Je verwerkt klantorders en volgt deze nauwgezet op via onze systemen.
• Je beantwoordt vragen over levertermijnen en offertes. Daarnaast begeleid je de klant naar de juiste specialist over product gerelateerde vragen.
• Je onderhoudt dagelijks contact met klanten en bouwt duurzame relaties op.
• Je stemt af met interne teams om speciale of complexe aanvragen correct te behandelen.
Je zorgt voor een correcte registratie in het CRM-systeem en plant opvolgingstaken in.
• 
  

Wat breng jij mee?

• Je hebt een secundair of bachelor denkniveau.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels.
• Je hebt ervaring met CRM en bij voorkeur ook met SAP.
• Je bent klantgericht, nauwkeurig en bent stressbestendig.
• Je schakelt vlot tussen verschillende taken en behoudt het overzicht.
• Je bent een teamspeler die ook zelfstandig verantwoordelijkheid neemt.

Waarom ERIKS?

Als onze nieuwe collega ben jij onderdeel van iets buitengewoons.
Bij ERIKS draait het niet alleen om het werk; we zijn een organisatie waar leren en groeien centraal staan.
Hier krijg je de kans om je kennis te delen en uit te breiden samen met experts uit de industrie.

Werken met buitengewone mensen en de ondersteuning van je managers vormen de kern van alles wat we doen.
Samen zorgen we ervoor dat we elkaar versterken en onze expertise naar een hoger niveau tillen.
De nieuwsgierigheid die je meebrengt, helpt ons om een betere toekomst te creëren; voor jou, voor ERIKS, voor onze klanten en voor de wereld.

Bij ERIKS bieden we een dynamische werkomgeving waar jouw ontwikkeling centraal staat.
Met toegang tot opleidingen, flexibele werktijden en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, zorgen wij ervoor dat jij je volledig kunt ontplooien.

Waar wacht je nog op? We hebben jou nodig om dit werkelijkheid te maken. Solliciteer nu en word onderdeel van ons team!

Acquisitie wordt niet op prijs gesteld. Alle ongevraagde CV’s die worden aangeboden zullen als eigendom van ERIKS bv worden beschouwd. ERIKS is hierbij geen plaatsingskosten verschuldigd.