Team leader commercial (H/F/X)

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Día de actualización: 26-11-2025

Ubicación: Tubize Walloon Brabant

Categoría: Ventas Gerencia ejecutiva

Industria: Industrial Machinery Staffing Recruiting Financial Services

Posición: Associate

Tipo de empleo: Full-time

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Contenido de trabajo

Nous recherchons un(e) coordinateur des relations clients.

Rattaché(e) au Responsable de l’activité commerciale, vous assurez le pilotage de l’activité et l’organisation de la montée en compétences de votre équipe.

Proactif(ve), vous contribuez à l’amélioration en continu de nos services.

Vos Missions Principales Sont Les Suivantes

Vous accompagnez au quotidien 10 à 15 employé(e)s et assurez le recrutement, la formation, le coaching, l’évaluation et l’animation de l’équipe.

Vous organisez et supervisez les activités en veillant à prioriser les flux et contribuez ainsi à la satisfaction de nos clients et partenaires.

Vous analysez les résultats de l’activité de l’équipe, suivez les indicateurs de performance et de qualité du service.

Vous veillez au respect et à l’application des process, et réalisez des contrôles afin de définir les axes d’amélioration et les plans de suivis individuels.

Par votre expertise, vous gérez les dossiers clients sensibles, assurez le reporting de l’activité et assurez les interfaces avec les services transverses.

Profil

De formation supérieure (minimum Bac+2), vous justifiez d’une première expérience significative d’au moins 3 ans dans un poste de responsable d’équipe/superviseur en centre de relation client.

Vous maitrisez les deux langues nationales verbalement et par écrit. La connaissance de l’anglais est également un atout.

Votre aisance relationnelle, votre rigueur, votre organisation et votre esprit d’équipe vous permettront de vous intégrer rapidement.

Offre

Vous êtes disponible immédiatement et vous avez envie de rejoindre une équipe dynamique, volontaire et soudée?

Intéressé(e)? Vous avez le profil demandé? Envoyez-nous sans plus attendre votre candidature via le lien ci-dessous.

Nous vous offrons un contrat d’intérim suivi d’un CDI ou si vous êtes déjà en poste ailleurs, un CDI directement.

Un contrat temps plein: Horaires : 8h30 - 17h00: lundi au jeudi et vendredi 16h30.

Un salaire aux alentours de 2500 euros brut + CR de 4 euros et 250 € écochèques/an.

Merci et à très bientôt, Vanessa Bourguignon.
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Plazo: 10-01-2026

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