Télévendeur 30h Francophone à Ostende (h/f)

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Día de actualización: 16-11-2025

Ubicación: Ostend West Flanders

Categoría: IT - Software IT - Hardware / Redes Tecnologías de la información

Industria: HR personeel

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Contenido de trabajo

Profil


Pour notre client "Call-it", situé à Ostende, nous sommes à la recherche de télévendeurs francophones.

  • Vous êtes francophones ?
  • Vous êtes junior et êtes à la recherche de votre première expérience professionnelle ?
  • Vous êtes à la recherche d’un emploi depuis un long moment et souhaitez vous remettre au travail le plus vite possible ?
  • Vous souhaitez réorientez votre carrière professionnelle ?
  • Dans ce cas, nous avons une fonction qui pourrait vous intéresser :
  • En tant que collaborateur commercial, vous exécutez un large panel de tâches :
  • Vous informez et conseillez les clients - Vous aidez les clients à choisir le bon produit et faites le suivi administratif
  • Vous gérez les problèmes de factures et les plaintes
  • Vous contactez les clients afin de les informer sur les nouvelles promotions et nouveaux produits


Qualifications requises
  • Vous êtes francophone
  • Vous êtes dans la possibilité de travailler à domicile dans un environnement calme.
  • Vous êtes capable de travailler de façon autonome assez rapidement.
  • Vous aimez le contact client et avez une bonne approche
  • Vous êtes un « problem solver » et pensez toujours à la satisfaction du client
  • Vous êtes à l’aise sur l’ordinateur
  • Vous êtes flexible (pouvoir travailler entre le lundi et le samedi - entre 8h et 20h)
  • Vous êtes dynamique et enthousiaste


Offre

Zich voorstellen aan de telefoon De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...). Personeel aanwerven en ze de richtlijnen van de organisatie aanleren. Medewerkers opleiden in vaktechnieken. Het doel van de oproep kenbaar maken (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...). Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen. De kwaliteit van het gesprek of de argumentatie van televerkopers, teleoperators controleren Verbeteringen voorstellen (opleiding, mentoraat, ...). De klant wegwijs maken en de oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, ...). De klant informeren over de kenmerken van de producten De klant adviseren bij zijn keuze. De gegevens over de activiteiten van de dienst of de organisatie opvolgen en analyseren Een vooruitgangstraject voorstellen. De activiteiten en het administratieve beheer van het personeel opvolgen en controleren. De competentieontwikkeling van het personeel opvolgen en organiseren (continue opleiding, jaarlijks actualiseren, ...). De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren De gegevens van de bestelling, de reservatie, ... invoeren. De activiteiten van een team coördineren. Commerciële doelstellingen bepalen (verkoop, capaciteit, omzet, klantentevredenheid, ...). Contact opnemen met klanten en potentiële klanten De producten en diensten van de onderneming voorstellen (nieuwe producten, bijkomende verkoop, ...)
  • Une entrée en fonction immédiate mid novembre
  • Choix d’horaire entre 30 ou 38 heures semaine
  • Un job varié : contact clientèle, vente, administration, possibilité de travailler sur différents projets
  • Une mission au long terme avec possibilité d’évoluer
  • Un salaire selon le barème + chèques-repas et eco-chèques après 6 mois.
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Plazo: 31-12-2025

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