Trainer/Coach

Over Amplifon

Amplifon is de wereldleider in de hoorzorg industrie. Sinds 1950 hebben we de levens van miljoenen klanten over de hele wereld veranderd. We zijn er trots op dat we de standaard voor onze branche neerzetten. We blijven hierbij de klant- en medewerkerservaring uitdagen en verbeteren.

Dagelijks geven wereldwijd meer dan 17.000 professionals in een netwerk van 11.000 verkooppunten, servicecentra en partners het plezier van de emoties van geluid terug aan duizenden mensen over de hele wereld.

In België heeft Amplifon een netwerk van 142 hoorcentra en 183 toegewijde professionals. We geloven dat mensen het belangrijkste onderdeel van ons succes zijn. Dankzij onze toegewijde audiologen, shop coördinatoren en de teams op het hoofdkantoor zijn we in staat om de dagelijks mensen de kans te geven om alle emoties van geluid te (her)ontdekken.

Investeren in talentontwikkeling vinden we belangrijk zodat we gezamenlijke doelen kunnen bereiken (of zelfs overtreffen) en onze medewerkers een mooi carrièrepad kunnen bieden. Persoonlijke ontwikkeling heeft dus een hoge prioriteit binnen onze organisatie.

Doel van de functie

In deze rol ben je onderdeel van het Retail Excellence Team. Samen met jouw collega’s ben je verantwoordelijk voor de uitvoering van het strategisch opleidingsbeleid.

Als trainer/coach draag je bij aan de optimalisatie van de kwaliteit & productiviteit van onze hoorcentra medewerkers. Je ontwikkelt hen daarbij op hun technische en communicatieve vaardigheden. Je fungeert als businesspartner voor onder andere Regiomanager(s), Medical & Quality, Product en het Retail Excellence Team.

Je geeft 1-op-1 coaching aan collega’s op in de centra en verzorgt trainingen en workshops in kleine groepen. Hierdoor help je collega’s bij zowel hun persoonlijke als vakinhoudelijke ontwikkeling.

Tevens verzorg je de lessen aan onze eigen Amplifon Retail Academy. Amplifon biedt nieuwe collega’s een uniek opleidingstraject aan waar zowel vakinhoudelijke kennis als commerciële vaardigheden worden bijgebracht.

We staan niet stil en zijn continue bezig met verbeteringen. Je ontwikkelt dan ook, samen met je collega’s, nieuwe trainingen en workshops.

Belangrijkste werkzaamheden/verantwoordelijkheden

• Je draagt actief bij aan de belangrijke transitie die wij doormaken en aan een cultuur waarin de ontwikkeling van onze medewerkers centraal staat
• Je bent verantwoordelijk voor het ontwikkelen van de medewerkers binnen onze organisatie
• Je coacht collega’s op hun werkplek in de hoorcentra
• Je ontwikkelt en geeft innovatieve trainingen gericht op de ontwikkeling van commerciële vaardigheden
• Je neemt de Amplifon waarden mee in de coaching en begeleiding van de medewerkers
• Je zet teams in hun kracht door ze te coachen, begeleiden en te stimuleren om resultaten te behalen.
• Je geeft (on)gevraagd advies op het gebied van ontwikkeling en organisatiebeleid.
• Je streeft continu naar de beste ervaring voor de klant, medewerker en organisatie.

Wat verwachten we van jou?

• Je hebt 5 minstens jaar relevante werkervaring
• Je hebt ervaring met coaching (op gedrag) en training in een commerciële omgeving.
• Je hebt een hoog energieniveau waardoor je enthousiast handelt en flexibel bent.
• Naast het overdragen van kennis en skills inspireer en motiveer jij jouw collega’s.
• Je bent positief ingesteld, resultaatgericht en ziet kansen.
• Je krijgt energie van de groei van jouw medewerkers en verbeterde resultaten in de regio’s.
• Je bent zowel commercieel als servicegericht.
• Je wint snel vertrouwen in een gesprekssituatie, ben betrouwbaar en integer.
• Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands & Engels
• Je bent voor training minstens 3 dagen per week beschikbaar.

Wij bieden

• Werken bij een inspirerend, internationaal bedrijf met verschillende carrière kansen (ook in het buitenland).
• Investering in jouw ontwikkeling door middel van opleidingen, trainingen en workshops.
• Een rol waarin je vrijheid hebt in de indeling van je werk met veel ruimte voor eigen initiatief.
• Een wagen vanwege jouw mobiele rol.
• Een laptop en mobiele telefoon.
• Een marktconform salaris.

Interesse?
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Aarzel dan niet en solliciteer direct! Heb je vragen? Neem dan contact op met Sofie De Smet