First Line Medewerker

☞ vind!

View: 140

Update day: 26-11-2025

Location: Ghent East Flanders

Category: Finance / Bank / Stock IT - Software IT - Hardware / Networking Information Technology

Industry:

Job type: Onbepaalde duur

Loading ...

Job content

Functie aanbod

  • Je kan rekenen op de seniors van het team om je bij te staan.
  • Na verloop van tijd kan je evolueren naar een commerciëlere customer succes rol waarbij je een grotere klantenportefeuille onder je neemt of naar een technischere rol waarbij je mee instaat voor de technische - integratie oplossingen.
  • Veel klantencontact in een internationale markt.
  • Uitdagende maar stabiele IT scale-up omgeving
  • Een job met uitdaging en veel variatie.
  • Mogelijkheid om opleidingen te volgen.
  • Stevig loon, maaltijdcheques en hospitalisatieverzekering.
  • Vast contract.
  • Voor de koffiedrinkers: heerlijke koffie.
  • Voor de dierenvrienden: een liefdevolle bedrijfshond.

Bedrijfsinformatie

Onze klant is een IT-bedrijf uit Gent die internationale klanten heeft.

Ze ontwikkelden een applicatie voor financiële doeleinden voor bedrijven.

Het bedrijf wordt gekenmerkt door een vlakke structuur en een persoonlijke aanpak.

Binnen het gedreven en dynamische team zijn er diverse doorgroeimogelijkheden.

Functie eisen

  • Je bent zeer communicatief en dit in het Nederlands en Engels.
  • Je haalt energie uit het adviseren en begeleiden van klanten en uit het ondersteunen van collega’s.
  • Je hebt een masterdiploma of een basis aan relevante ervaring in een soortgelijke functie.

Functie Omschrijving

  • Je bent de first in line voor de backoffice support en je helpt klanten met allerlei technische en functionele vragen en aanpassingen aan hun implementatie.
  • Je staat nauw in communicatie met het team om ervoor te zorgen dat alle klantentickets zo vlot mogelijk opgelost geraken.
  • Je volgt regelmatig de bestaande implementatie van de applicatie op en brengt op basis van analyses en bevragingen hun aanvullende verwachtingen in kaart.

Functie Omschrijving

  • Je bent de first in line voor de backoffice support en je helpt klanten met allerlei technische en functionele vragen en aanpassingen aan hun implementatie.
  • Je staat nauw in communicatie met het team om ervoor te zorgen dat alle klantentickets zo vlot mogelijk opgelost geraken.
  • Je volgt regelmatig de bestaande implementatie van de applicatie op en brengt op basis van analyses en bevragingen hun aanvullende verwachtingen in kaart.
Loading ...
Loading ...

Deadline: 10-01-2026

Click to apply for free candidate

Apply

Report job
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...