Account Manager Wallonie

le contenu du travail

ERIKS recherche un Account Manager motivé qui sera responsable de la gestion des relations avec les clients et les prospects assignés, afin de vendre des produits et/ou des services de l’entreprise dans une zone géographique ou un secteur d’activité spécifique. L’Account Manager se concentre sur la réalisation d’objectifs de vente personnels, la croissance des ventes et des marges, et l’entretien des relations avec les clients. Il possède une connaissance approfondie des produits et services, de leurs caractéristiques et du marché.

Lieu: Wallonie

Responsabilités:

• Établir des relations avec les clients: Créer et coordonner des plans de comptes, planifier et exécuter des contacts avec les clients. Établir des relations avec les décideurs et les parties prenantes au sein des clients existants et potentiels.
• Clarifier et traiter les besoins des clients: Fixer des objectifs clairs pour chaque visite et réunion de vente. Utiliser du matériel standard et l’adapter au client pour faire des présentations. Poser des questions pertinentes afin de recueillir toutes les informations nécessaires et d’évaluer le niveau d’intérêt du client.
• Créer des opportunités de vente: Développer un réseau au sein du territoire de vente en représentant ERIKS lors de salons professionnels et d’autres événements externes afin d’identifier des opportunités, de promouvoir ERIKS et d’améliorer sa réputation.
• Vendre des propositions aux clients: Présenter les PMC. Tirer parti de l’expertise de la BU pour identifier et proposer des produits et/ou services ERIKS qui répondent aux besoins des clients. Négocier les augmentations de prix et les renouvellements de contrats avec le client, en consultation avec les parties prenantes internes.
• Promouvoir l’orientation client: Contribuer au développement de la communication interne et travailler avec les collègues pour établir des relations solides avec les clients externes et répondre à leurs besoins. Transmettre les questions complexes à d’autres personnes et veiller à ce que le client reçoive une réponse appropriée.
  
  

Compétences:

• CRM: Utiliser le système CRM au sein d’ERIKS pour sécuriser les informations pertinentes après chaque contact avec un client afin de s’assurer que l’organisation dispose de données de qualité pour une fidélisation efficace de la clientèle et un développement commercial.
• Conformité: Travailler conformément aux règles et procédures professionnelles afin d’atteindre et de maintenir le niveau de performance souhaité. Identifier et signaler les cas de non-respect des règles par les collègues.
• Développement personnel: Maintenir ses connaissances sur les technologies pertinentes, les réglementations externes et les meilleures pratiques du secteur grâce à la formation continue et à la participation à des conférences organisées par ERIKS.
• Gestion des performances: Prendre les mesures appropriées pour garantir la réalisation des objectifs personnels.
  
  

Exigences

• Niveau de réflexion des bacheliers.
• Bonne maîtrise écrite et orale du néerlandais ou du français.
• Connaissance de MS 365 & SAP cest un plus
  
  

Ensemble, nous sommes invincibles

Un emploi varié et inspirant au sein d’une équipe d’une multinationale innovante avec une ambiance informelle. ERIKS est un groupe ambitieux en forte croissance avec une atmosphère de travail ouverte et un esprit d’équipe solide.

Opportunités de croissance

Dynamique Défi et innovation Rejoignez une équipe solide Voici ce que nous vous offrons

• Salaire adapté à vos connaissances et à la fonction
• Voiture + carte carburant
• Bonus individuel
• Bonus collectif
• Chèques-repas de 8 € par jour
• Éco-chèques
• Hospitalisation chez DKV
• Assurance groupe
• Télétravail
• 32 jours de congé
• Opportunités de formation
  
  

Wij zijn ERIKS

Een gespecialiseerde industriële dienstverlener met één missie:

De industrie beter en efficiënter maken!

In België ontwikkelen onze 550 werknemers met hun technologische kennis en vaardigheden totaaloplossingen. We focussen ons op de toekomst bestendigheid en duurzaamheid van de industrie.

We care for our People, for our Planet & for our Performance.

Naast onze klantgerichte commerciële focus staat groei en ontwikkeling van onze medewerkers centraal. “We have the courage to care”

Je kan je blijven ontwikkelen, zowel binnen je functie als in je loopbaan.

Wil jij ook een privéleven? Natuurlijk! Door home-office, flexibele uren en glijtijden bieden we ook een Work-Life-Balance

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