Administratief commercieel bediende NL/FR

le contenu du travail

Onze klant produceert, installeert en onderhoudt laadpalen. Als totaalpartner bieden zij oplossingen op maat, van eerste advies tot nazorg. Onze klant maakt elektrisch rijden heel eenvoudig zoals het hoort te zijn, en draagt zo een steentje bij aan een gezonde en milieubewuste toekomst.

Functiebeschrijving
Als administratief commercieel bediende heb je volgende verantwoordelijkheden; Je staat in voor de administratieve en commerciële opvolging van alle sales en aftersales. Je helpt je collega’s waar nodig en neemt de lead in de administratieve opvolging van klantendossiers. Door jouw centrale rol ben je als het ware de motor tussen sales en andere interne afdelingen. Je onderhoudt contact met de klanten, dit vooral telefonisch en via e-mail. Verder ben je verantwoordelijk voor de opmaak van professionele offertes (logo´s, sjablonen, etc., ...). Je volgt offertes nauwgezet op in samenspraak met de vertegenwoordiger. Je organiseert verkooppresentaties en zorgt dat de benodigde materialen voorhanden zijn. Je bent verantwoordelijk voor het updaten van informatie in de bedrijfsdatabase. Je peilt naar de klantentevredenheid en mogelijke verbeterpunten teneinde de service te optimaliseren. Je werkt nauw samen met de verkopers om actieve inkooporders te controleren en ervoor te zorgen dat orders op tijd worden uitgevoerd. Je meldt inventarisatie- of serviceproblemen aan het management en de juiste verkoper.

Functie-eisen
Om in aanmerking te komen voor deze veelzijdige vacature kijken we uit naar kandidaten die perfect Nederlandstalig zijn en zich bovendien vlot kunnen behelpen in het Frans. Idealiter heb je een bachelor diploma aangevuld met een eerste werkervaring in een verkoopondersteunende functie. Je bent communicatief, nauwkeurigheid en klantgerichtheid. Je bent een administratieve duizendpoot en een organisatorisch talent. Je werkt graag met het officepakket (Powerpoint, Excel en Word) Je biedt graag ondersteuning, bent empathisch en stressbestendig. Je houdt ervan om zelfstandig te werken en verantwoordelijkheid te nemen. Je beschikt over een hands-on mentaliteit. In bent in staat om prioriteiten te stellen en deadlines te halen in een snel veranderende bedrijfsomgeving.

Arbeidsvoorwaarden
Je komt terecht in een veelzijdig functie binnen een sterkgroeiende KMO met uitgesproken ambities. Je werkt in een voltijds uurrooster binnen een 40-uren werkweek waardoor je 12 ADV opbouwt bovenop je 20 wettelijke verlofdagen. Je ontvangt een vast contract na een positieve eerste tewerkstelling via weekcontracten.