Administratief en technisch medewerkers

De stad heeft tientallen locaties waar dagelijks duizenden bewoners en bezoekers terecht kunnen. Bibliotheken, cultuurcentra, zwembaden, musea, stadsloketten, kinderdagverblijven … Daarvoor zoeken we veel administratief en technisch medewerkers. Grijp deze unieke kans, doe nu mee aan onze grote algemene selectie en werk binnenkort mee aan een nóg straffere stad.

Als administratief medewerker ben je vaak de eerste contactpersoon van de stad voor burgers, bezoekers, bedrijven, studenten, stadsmedewerkers en partners van de stad.

• Je helpt hen klantgericht verder met vragen over diensten of documenten, klachten en bekommernissen.
• Je verwerkt dossiers administratief, volgt ze op en garandeert een correcte afhandeling ervan.

Als technisch medewerker ondersteun je een team op technisch, organisatorisch en administratief vlak.

• Je bent de specialist op het terrein binnen jouw vakgebied (HVAC, bouw, verkeer, wegenwerken, sanitair, elektriciteit, productie en techniek, culturele projecten, groen …).
• Je maakt werkplanningen op, volgt dossiers op, houdt toezicht op werken, ondersteunt teamleiders logistiek, voert technisch onderzoek uit of geeft technisch advies aan externe en interne klanten.

Bekijk hier enkele voorbeelden van jobs.

Wat verwachten we van je?

• Je doet graag administratief werk en hebt graag contact met klanten (denk aan jobs als loketmedewerker, onthaalbediende, administratief medewerker, klantenbegeleider …). Of je wil een technische functie uitoefenen, want je hebt technische basiskennis in een vakgebied zoals HVAC, bouw, verkeer, sanitair, elektriciteit, productie en techniek culturele projecten, groen …
• Je houdt van een afwisselend takenpakket.
• Je leert de systemen die de stad gebruikt snel en grondig aan: planning en dispatch, zalen boeken, personeelsplanning, geografisch informatiesysteem …
• Je bent sterk in plannen, organiseren en opvolgen.
• Je plant je tijd efficiënt in, stelt prioriteiten en haalt je deadlines.
• Je gaat vlot om met heel verschillende mensen. Je biedt je klanten altijd een correcte service, je neemt hun vragen of klachten ernstig.
• Dankzij je duidelijke boodschappen begrijpt iedereen wat je bedoelt, ook mensen die het Nederlands minder goed begrijpen.
• Afhankelijk van de functie is kennis van Frans, Engels of een andere taal een pluspunt.
• Je werkt vlot met Word, Excel en Outlook.
• Je bent discreet en loyaal. Je verdedigt het beleid van de stad.
• Je hebt dezelfde waarden als de stad. Je wil je inzetten voor een betere stad.

Voorwaarden

• Je hebt een diploma van het secundair onderwijs of een getuigschrift van het 6e jaar beroepsonderwijs (met voltijds of deeltijds leerplan) en je voldoet aan de sollicitatievoorwaarden.
  • Bekijk hier of je diploma/attest/getuigschrift gelijkgesteld is met een diploma van het secundair onderwijs.
  • Heb je een attest/getuigschrift van deeltijds onderwijs? Bezorg ons een bewijs van je onderwijsinstelling waarin staat dat je attest/getuigschrift gelijkwaardig is aan een diploma van het secundair onderwijs of een getuigschrift van het 6e jaar beroepsonderwijs.
  • Heb je een buitenlands diploma? Je kan pas in dienst komen wanneer je je gelijkwaardigheidsattest hebt. Informatie rond erkenning van buitenlandse diploma’s en Nederlands diploma’s.

• Je bezorgt ons uiterlijk op 2 april 2023 jouw diploma/attest/getuigschrift. Als we dat niet op tijd ontvangen, kan je niet deelnemen aan de selectieprocedure (met uitzondering van laatstejaarsstudenten en kandidaten die wachten op het gelijkwaardigheidsattest).

• Ook laatstejaarsstudenten (die ten laatste op 1 oktober 2023 afstuderen) mogen deelnemen aan de selectie. Je kan starten van zodra je je diploma hebt.
• Kom je in aanmerking voor IBO (individuele beroepsopleiding)? Vermeld dat zeker in je sollicitatie.
• In deze jobs ben je neutraal, want je hebt rechtstreeks contact met klanten. Daarom dragen we in deze functies geen uiterlijke symbolen van levensbeschouwelijke, religieuze, politieke of andere overtuigingen.
• Medewerkers van de groep stad Antwerpen kunnen deelnemen volgens de bevorderingsvoorwaarden. Heb je een tijdelijk contract, dan moet je nog in dienst zijn op het moment van je sollicitatie.
• Ben je al minstens 1 jaar werkervaringsklant bij stad of OCMW, heb je een positief attest ‘doorstroom’ van je jobcoach, dan kan je ook deelnemen aan de selectie.
• Werk je al op C1/3-niveau als technisch of administratief assistent, vakspecialist of ploegleider, en voldoe je aan de mobiliteitsvoorwaarden? Solliciteer niet voor deze algemene selectie, bekijk deze vacatures.

• Je krijgt een contract van onbepaalde duur en verdient een minimum bruto maandloon van 2.318,21 euro als je geen relevante ervaring hebt, 2.609,86 euro bij 5 jaar relevante ervaring, 2.796,82 euro bij 10 jaar relevante ervaring. Je loonpakket kan je berekenen met de loonsimulator. Gebruik daarvoor je officiële functietitel: technisch of administratief assistent (C1/3-niveau).
• De stad biedt je een werkweek van 38 uren, 35 vakantie- en 14 officiële feestdagen, een mooie werk-privébalans, opleidingen, werk in de Antwerpse regio en ruimte voor flex- en thuiswerk (als je job dat toelaat).
• We verwelkomen diversiteit. We focussen op je kwaliteiten, niet op je afkomst, religie, leeftijd, geaardheid of beperkingen.

De selectie bestaat uit psychotechnische proeven en een sollicitatiegesprek met rollenspel. De selectie vindt plaats tussen 24 april en 23 juni 2023.

Lees meer in de infobrochure.

• Solliciteerten laatste op2 april 2023.
• Voeg je cv toe en beantwoord enkele vragen.
• Heb je een beperking die een aanpassing aan de selectie of op de werkvloer vraagt? Voeg een kopie van je attest toe in je sollicitatie.
• Als je correct hebt gesolliciteerd, ontvang je meteen een automatische bevestiging in je mailbox.

Mail naar administratief_technisch_assistent@antwerpen.be