After sales agent

Vue: 115

Jour de mise à jour: 16-11-2025

Localisation: Leuven Flemish Brabant

Catégorie: Conseil / Service client

Industrie: HR personeel

Loading ...

le contenu du travail

Als after sales agent heb je de volgende taken:

Na de aankoop, begeleid en help je klanten in het optimaal gebruik van hun online tools. Dit gebeurt voornamelijk via telefonisch contact meestal of via mail.
Je draagt volledige verantwoordelijkheid voor een bepaalde klantenportefeuille
Helpen bij het registeren en inloggen, wegwijs maken in het gebruik van de sites, webinars en demo’s geven, …
Je volgt je dossiers op en peilt naar de klanttevredenheid. Waar nodig stuur je bij en communiceer je intern om tot toekomstgerichte oplossingen te komen.
Je kunt altijd het overzicht behouden in een veelheid van taken.
Je ondersteunt (mondeling en schriftelijk) de Nederlandstalige klanten.
Je draagt een optimale klantenservice hoog in het vaandel. Je aarzelt niet om voorstellen te doen die de klantrelatie positief zullen beïnvloeden.

Profiel

Als after sales agent hebt je het volgende profiel:

Je hebt een bachelordiploma
Jij hebt bij voorkeur minimaal 1 jaar ervaring in een klantendienstgerichte job.
Je staat achter je product, je straalt enthousiasme uit en je vindt het fijn om mensen verder te helpen en te begeleiden.
Je laat niet los alvorens je tot een oplossing voor je klanten komt.
Technische zaken schrikken je niet af. Je werkt je gemakkelijk in het interne backendsysteem in.
Je spreekt en schrijft perfect Nederlands. Engels kan je gebruiken in jouw dagelijks werk en kennis van Frans is een pluspunt.
Je bent zowel vlot aan de telefoon als op mail. Je brengt een boodschap duidelijk en klantgericht over.
Je wacht niet af om initiatieven te nemen en verantwoordelijkheid te dragen.
De volgende termen zijn je op het lijf geschreven: betrokken, autonoom maar ook teamspeler, communicatief, hulpvaardig, georganiseerd en oplossingsgericht

Aanbod

Als after sales agent mag je het volgende aanbod verwachten?

Een contract van onbepaalde duur
Een competitief salarispakket en extralegale voordelen
Een boeiende omgeving in volle ontwikkeling
Een aangename en collegiale werksfeer in een groene omgeving
Een opleiding over ons productgamma en het ontwikkelen van jouw soft en hard skills

Bedrijfsinfo

Het bedrijf is gelegen in Leuven.

Loading ...

Cliquez pour postuler pour un candidat gratuit

Loading ...

Loading ...

Loading ...